Установка приложений на вашу бритву или как одна из крупнейших розничных сетей по продаже электроники уходит от уплаты налогов
Решил сменить станок на сеточную электробритву, после недолгого процесса отбора выбор пал на одну конкретную модель. Оказалось, что ее цена в популярных интернет-магазинах и в Comfy, который находится в нескольких кварталах от дома, почти одинаковая (2000 грн, $75), так что смысла переплачивать за доставку и ждать еще несколько дней звонка курьера не было.
В самом магазине бритвы не оказалось, продавец-консультант обещал ее доставку в магазин Comfy на пункт выдачи на следующий день, что меня вполне устроило. Для этого я на кассе оплатил товар, но оформление чека у кассирши заняло минут десять, она бегала на разные кассовые места, советовалась с коллегами, выдала две упаковки батареек «в подарок». После всех этих манипуляций еще предстояло много других покупок, так что чек я, каюсь, не проверил, удостоверился только что общая сумма (уплаченная с карты) соответствовала цене бритвы, указанной на ценнике.
А дома началось самое интересное. Оказывается в чеке сотрудники Comfy пробили полную стоимость «подаренных» батареек, но главное — я заплатил целых 200 грн ($7,5) еще за некий программный продукт Comfy Assist, который по понятным причинам к бритве совершенно не нужен. Мне о добавлении этого товара в чек сотрудники тоже не сообщили, речь шла только о покупке бритвы и двух «подарках». Стоимость бритвы в чеке указана как 1680 грн ($63), хотя по такой цене она нигде не продается. При этом вернуть деньги только за программный продукт Comfy Assist я не могу, т. к. в чеке есть сноска про «в случае возврата товара, возврату подлежат все указанные в чеке товары».
В интернете конечно можно найти возмущенные отзывы клиентов, которые тоже слишком поздно посмотрели в чек. На них представители Comfy отвечают очень пушисто, но самое интересное именно во второй части ответа: «ПП Comfy Assist — этот программный продукт, который является мобильным приложением для планшетов, смартфонов, мобильных телефонов и других мобильных устройств, поддерживающих подключение к Интернету и используется после его скачивания и активации с помощью кода (приложение можно скачать в Play Market, находится по запросу Comfy Assist, Ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance ). Только в нашем магазине Вы получаете в подарок программный продукт Comfy Assist, который позволит иметь круглосуточную онлайн поддержку, индивидуальные консультации, узнавать о всех акциях, быть участником уникальных акций только для владельцев этого приложения и иметь приоритет при ремонте технике, и осуществлять удобный мониторинг своих заказов. Вне акции приложение платное, для того чтобы мы могли его Вам подарить, мы делаем скидку на основной товар в размере стоимости этого приложения. То есть стоимость товара на ценнике и в чеке абсолютно одинакова.Безусловно, об этом приложении Вам должны были сообщить в магазине при покупке, нам очень жаль, что этого не произошло. От лица компании приносим извинения за возникшее недоразумение! »
Думаю, здесь речь не об «удобстве и заботе о покупателях», а о банальной серой схеме ухода от уплаты налогов, когда налоги за основной товар платятся не с суммы в 2000 грн, а с суммы в 1680 грн. Это еще небольшая покупка, за те-же ноутбуки и ТВ цена ПП Comfy Assist достигает 1000-2000-3000-… грн. Объективности ради скажу, что не только Comfy практикует такие схемы, даже в крупных интернет-магазинахцена товара при смене оплаты с нала на безнал иногда оказывалась выше… почему? А чтобы в бюджет меньше платить.
При этом наши дорогие продавцы очень хотят продавить закон о снижении суммы беспошлинного ввоза посылок из-за границы с итак небольших 150 евро до откровенно мизерных 22 евро. Мол, для пресечения теневого ввоза техники, которая обычно стоит намного дороже. Так то оно так, но сначала надо избавиться от серых схем по продаже уже ввезенной техники.