Сбой серверов AWS нарушил работу умных матрасов Eight Sleep по всему миру

20 октября 2025 года произошел масштабный сбой в работе облачных серверов Amazon Web Services в регионе US-EAST-1, который привел к нарушению функционирования умных матрасов Eight Sleep Pod. Инцидент затронул тысячи пользователей устройств, которые столкнулись с невозможностью управления температурными режимами и положением спальных мест.

Умные матрасы Eight Sleep Pod стоимостью от 2000 долларов используют облачную инфраструктуру AWS для обработки данных и управления встроенными системами терморегуляции и изменения угла наклона. При сбое облачных серверов устройства потеряли возможность получать команды и корректировать параметры работы.

Пользователи сообщили о различных проблемах в период с позднего вечера 20 октября до утра 21 октября. Некоторые владельцы матрасов проснулись от перегрева спального места из-за отключения системы охлаждения. Другие обнаружили, что их кровати застряли в наклонном положении, предназначенном для предотвращения храпа. Часть устройств полностью прекратила работу всех автоматических функций.

Генеральный директор Eight Sleep Маттео Франческетти 21 октября подтвердил факт сбоя через социальные сети. Компания начала развертывание программного обновления для восстановления работоспособности устройств. Франческетти также сообщил о разработке автономного режима работы, который позволит матрасам функционировать без постоянного подключения к интернету.

Серверы AWS были восстановлены к 6:00 утра по восточному времени США 21 октября. Сбой затронул более восьми миллионов различных сервисов, включая онлайн-игры, банковские приложения и системы умного дома. Eight Sleep объявила о выпуске обновления программного обеспечения, которое добавит возможность офлайн-управления основными функциями матрасов для предотвращения подобных ситуаций в будущем.