Низкое напряжение в квартире или доме: основные причины, методы определения и способы устранения проблемы

Низкое напряжение в электрической сети — это довольно распространенная проблема. В быту используется множество различных электроприборов. И жизнь без стиральной машины, телевизора, утюга, нормального освещения и т. д. становится довольно проблематичной. При низком напряжении в электрической сети бытовая техника не только перестает включаться или работает «в половину силы», но и может полностью выйти из строя.

ГОСТом 29322-2014 определены нормы качества электрической энергии. Номинальным значением напряжения является 230В (так как данный стандарт межгосударственный), а в нашем случае это 220В. Допустимое отклонение в меньшую сторону от номинала — это минус десять процентов. Т. е. в нашем случае низкое напряжение, которое допускается в «бытовой сети» (предельно допустимое) 198В. Нормальным (допустимым) отклонением напряжения принято считать снижение напряжения до минус пяти процентов от номинала (до 209В).

Грубо говоря, поставщик электроэнергии не имеет права допускать снижения напряжения в сети ниже 198В, а потребителю не рекомендуется при таком и более низком напряжении использовать бытовую технику. Например, бытовая техника с нагревательными элементами при падении напряжения на 10% теряет свою мощность (силу нагрева) на 20%. А если напряжение «просядет» на 30% от номинала, то «сила нагрева» ТЭНов бытовой техники уменьшится почти на 50%. Работать как надо и выполнять свои функции при таком падении напряжения техника уже не сможет.

Причина низкого напряжения в электрической сети может находиться в пределах ответственности поставщика электроэнергии или домовладельца (владельца квартиры). Исходя из того, на чьей стороне от границы раздела будет выявлена причина занижения напряжения, тот и должен будет её устранять.

Основные (наиболее часто встречающиеся) причины, из-за которых напряжение в электрической сети (квартиры или частного дома) может быть ниже предельно допустимых значений

• перегружен трансформатор на подстанции (недостаточная мощность трансформатора или его неправильная настройка)

• недостаточное сечение проводов магистральной ЛЭП

• недостаточное сечение кабеля идущего от магистральной ЛЭП к дому

• плохой контакт в месте ответвления вводного кабеля от магистральной ЛЭП

• плохой контакт в вводном распределительном щите

• перекос нагрузки по фазам

Методы определения и способы устранения проблемы

Внимание! Определение и устранение проблем с низким напряжением должны производиться только квалифицированными специалистами! Попытки самостоятельных действий могут привести к поражению электрическим током и негативным последствиям для здоровья вплоть до летального исхода!

Первым делом необходимо проверить, не наблюдается ли данная проблема у соседей. Если в соседних домах (или в квартирах), «сидящих» на той же фазе, что и ваша напряжение соответствует норме, а у вас в доме оно сильно понижено, то проблему необходимо искать на участке от ответвления вводного кабеля от магистральной ЛЭП до конца внутридомовой (внутриквартирной) электропроводки.

Определить, соответствует ли сечение кабеля ответвления (от магистральной ЛЭП до ввода в дом) суммарной нагрузке. Самостоятельно можно провести следующий «эксперимент». Если при одновременном включении максимального количества бытовой техники и электрооборудования в доме напряжение резко падает, а при их полном или частичном отключении восстанавливается, то вполне возможно, что решение проблемы будет заключаться в замене существующего кабеля «ЛЭП — Ввод в дом» на кабель с бОльшим сечением. Для выполнения данной работы необходимо воспользоваться услугами квалифицированного специалиста.

Недостаточное сечение жил вводного кабеля или внутренней проводки в доме (квартире) может стать причиной падения напряжения в сети при подключении повышенной нагрузки. Описанные далее осмотр и действия по устранению проблемы необходимо доверить квалифицированному специалисту. Он должен произвести визуальный осмотр места соединения (ответвления) кабеля, идущего к дому от магистральной ЛЭП. Если соединение выполнено скруткой и контакт в этой скрутке стал со временем плохим, то при включенном электрооборудовании в доме скрутка на ЛЭП будет греться, искрить и может раздаваться характерное потрескивание. Если соединение выполнено с помощью специальных зажимов с пластиковыми корпусами, то при плохом контакте внутри зажима возможно появление искрения, а из-под корпуса зажима будет идти дымок.

Оплавленный и изменивший свою правильную форму корпус зажима так же свидетельствует о плохом электрическом контакте. В таком случае специалист должен создать хороший контакт в месте скрутки или заменить зажимы, если ответвление сделано с их помощью.

Если причина пониженного напряжения не в малом сечении провода отходящего от ЛЭП и не в плохом контакте скрутки, то специалист должен произвести визуальный осмотр коммутационного аппарата (автомата) установленного в распределительном щитке на вводе в дом (квартиру). Если на корпусе автомата есть признаки оплавления или на зажимах (клеммах) автомата имеются следы подгорания и наблюдается искрение при включении бытовых электроприборов, то необходима замена автомата, после чего проблема низкого напряжения, возможно, будет решена.

Если визуально автомат в порядке, то необходимо оставить включенной только небольшую нагрузку (например, лампу накаливания) и сделать два замера напряжения на вводных зажимах автомата при его включенном и выключенном положении. Если при включенном автомате напряжение на его входе занижено, а при выключенном становится нормальным (близким к номинальному), то проблему, из-за которой занижено напряжение, необходимо искать во внутридомовой (внутриквартирной) электропроводке.

Если после беседы с соседями выяснилось, что напряжение занижено лишь в некоторых домах из подключенных к одной и той же магистральной ЛЭП, а в остальных напряжение в норме или завышено, то, скорее всего, имеет место факт перекоса нагрузки по фазам. Т. е. фазы магистральной ЛЭП нагружены неравномерно. Допустим, что к фазе «А» подключены 30 домов, к фазе «В» 15 домов, а к фазе «С» всего 5 домов. Тогда из-за того, что фазы нагружены неравномерно, напряжение в домах, подключенных к фазе «А» будет занижено. В домах, подключенных к фазе «В» напряжение будет нормальным (близким к номиналу). А в домах, подключенных к фазе «С» напряжение может быть завышенным (что, тоже чревато выходом из строя бытовой техники). Определить количество домов подключенных к той или иной фазе можно визуально по количеству кабелей, идущих к домам от каждого из трех проводов (от каждой фазы) магистральной ЛЭП. В многоквартирных домах будет та же ситуация. Квартиры должны подключаться к каждой фазе в примерно одинаковом количестве. Если подключение квартир к каждой из фаз неравномерное, то проблема с заниженным напряжением в некоторых квартирах может быть из-за перекоса нагрузки по фазам. Чтобы исправить данную ситуацию, необходимо чтобы специалист перераспределил количество квартир подключенных к каждой из фаз. Это уже вопрос к управляющей компании. Убедиться, что проблема именно из-за неправильного распределения квартир по фазам, можно, замерив напряжение каждой фазы на вводе в дом при отключенном «главном» автомате (в момент, когда все квартиры обесточены). Если при отключенном вводном автомате все три фазы имеют номинальное напряжение, а при его включении на одной из фаз оно резко проседает, то причина низкого напряжения определена скорее всего правильно. Если же при отключенном вводном автомате все равно наблюдается сильно заниженное напряжение на одной из фаз, то необходимо жильцам ставить вопрос о нормализации напряжения уже перед компанией поставщиком электроэнергии. Добиться устранения проблемы с низким напряжением, если эта проблема находится на стороне поставщика электроэнергии, скорее всего будет непросто, но возможно.

Если в результате всех действий и обследований специалистами установлено, что причиной низкого напряжения в домах (квартирах) является перегруженность трансформатора на ТП (недостаточная мощность трансформатора), его неправильная настройка (при регулировке величины выходного напряжения), или недостаточное сечение проводов самой магистральной ЛЭП, то решить эту проблему может только поставщик электроэнергии.

Характерными признаками проблемы, возникшей именно из-за этих причин, является ежесуточное чередование нормального напряжения в ночные часы с сильными просадки напряжения во время утренних и вечерних максимумов потребления. Для нормализации напряжения в домах (квартирах) необходимо направить коллективную претензию непосредственно в адрес поставщика электроэнергии (энергосбыта) или в управляющую компанию с требованием исправления ситуации с просадками напряжения. Замена трансформатора или проводов (а возможно, и то, и другое) требует от поставщика довольно больших затрат. Поэтому рассчитывать на быстрое решение проблемы будет, наверное, немного наивно.

Но именно поставщик электроэнергии должен устранить эту проблему «на своей стороне». Если в течение 30 рабочих дней на официально поданную жильцами и зарегистрированную претензию нет ответа и не наблюдается никаких подвижек со стороны поставщика электроэнергии в деле исправления ситуации, то вполне логично обратиться с жалобой в энергонадзор, прокуратуру, администрацию и т. д. Главное не опускать руки и добиваться от поставщика устранения проблемы.