Работа с интернет телефонией на примере SIPNET


Что такое интернет телефония, как ей пользоваться и можно ли экономить на международных и междугородних звонках, перейдя на неё с традиционной телефонии? В этом обзоре мы на примере работы с SIPNET узнаем о возможностях интернет телефонии и проверим качество связи при звонке с компьютера через интернет на мобильный телефон.

Установка

Скачать дистрибутив можно с сайта SIPNET. Клиент, разработанный SIPNET, представлен в двух версиях: полной и mini.

В этом обзоре мы рассмотрим возможности полной версии клиента SIPNET - Sippoint. Размер дистрибутива 13,6 мегабайт. Для работы клиента и совершения звонков необходимо подключение к интернету, гарнитура (или колонки и микрофон). Для видеозвонков необходимо наличие веб-камеры.

Установка клиента стандартна, нужно несколько раз подтвердить настройки мастера кнопкой Далее. После распаковки и копирования файлов, Sippoint будет запущен и откроется окно для регистрации новой учётной записи или входа в SIPNET.

Вход в Sipnet
Вход в Sipnet

Если учётной записи в SIPNET раньше создано не было, то это можно сделать сразу же после первого запуска Sippoint. Для этого нужно щелкнуть по ссылке «Регистрация новой учётной записи», ввести своё имя, придумать логин и пароль в SIPNET, указать адрес электронной почты и принять условия договора-оферты. После этого, учётная запись будет создана, и сразу же можно будет авторизоваться и позвонить (на баланс зачисляется 1$). В таком режиме аккаунт проработает 30 дней, после чего нужно либо пополнить лицевой счёт, либо привязать к аккаунту номер мобильного телефона.

Интерфейс

Клиент может хранить несколько учётных записей. Для авторизации в SIPNET одной из них, её нужно выбрать в поле со списком «Логин SIPNET». Если Вы хотите позвонить с чужого компьютера, то отметка соответствующего пункта отключит сохранение пароля в базе Sippoint. Не смотря на возможность хранить на компьютере неограниченное количество учётных записей, работать может только один экземпляр Sippoint. При открытом главном окне процесс Sippoint занимает 41,5 мегабайт оперативной памяти, после сворачивания в трей - 4 мегабайта.

Главное окно Sippoint
Главное окно Sippoint

Главное окно Sippoint напоминает интерфейс IM месенджеров. В верхней части собрана информация об учётной записи, о балансе лицевого счёта, кнопки управления и настроек. Центральная часть состоит из трёх вкладок: Контакты (открыта на скриншоте), Набор номера и История звонков. В нижней части три кнопки:

  • Добавить контакт - поиск и добавление контактов в список. Могут быть добавлены контакты SIPNET, Jabber, Skype и телефонные номера.
  • Личный кабинет - быстрый доступ к разделам сайта sipnet.ru (пополнение счёта, статистика звонков, покупка городского номера, настройка переадресации, техподдержка). Доступ к основным разделам осуществляется по защищённому протоколу https.
  • Регистрация мобильного телефона - переход к разделу сайта sipnet.ru и привязка к аккаунту SIPNET номера мобильного телефона. Это открывает возможность при тестовом доступе звонить на стационарные и мобильные телефоны по всему миру, разговаривать без рекламных заставок, принимать участие в акциях «Звоните БЕСПЛАТНО в города России и страны мира!» (на момент написания статьи, можно бесплатно позвонить в 16 городов России и на стационарные и мобильные телефоны в Китае. В ближайшее время будет открыт доступ к бесплатным звонкам ещё в 13 городов России и на мобильные телефоны российских операторов).

Контакты в списке автоматически группируются по типу и хранятся на серверах SIPNET. Это даёт возможность не заботиться о синхронизации контактов между клиентом для мобильного телефона, для настольного компьютера и ноутбука. После авторизации в сети SIPNET в Sippoint будет загружен актуальный список контактов. Двойной клик по контакту открывает вкладку, показанную на рисунке ниже.

Окно чата
Окно чата

В этом окне отображается чат и доступны кнопки для быстрого звонка по телефону или видеофону. При получении сообщения в чате, в трее выводится подсказка, а иконка Sippoint начинает мигать. В клиенте реализована поддержка протокола XMPP. Пользователи SIPNET могут общаться с пользователями клиентов обмена мгновенными сообщениями (QIP, Gmail и т.д.) без необходимости установки отдельного клиента этих сетей.

Информация о пропущенных вызовах и сообщениях в чате отображается в главном окне. В зависимости от события, значок напротив никнейма контакта меняется и для просмотра события нужно кликнуть по нему.

Есть пропущенный вызов
Есть пропущенный вызов

В строке статуса главного окна Sippoint выводится текущая версия клиента и иконка статуса. Доступны четыре статуса: в сети, отошёл, нет на месте, не беспокоить. При длительном простое компьютера, в зависимости от времени простоя, статус автоматически меняется на отошёл или нет на месте.

Sippoint поддерживает смену тем оформления или «скины». Сразу после установки доступна 61 тема оформления.

Различные темы оформления
Различные темы оформления

Видео и аудио вызовы

Аудио и видео звонки между пользователями сети SIPNET бесплатны. При получении вызова на экран выводится диалог, показанный на рисунке ниже.

Получен входящий вызов
Получен входящий вызов

Ответить на звонок можно как с видео, так и только голосом.

Видеозвонок
Видеозвонок

В верхней части окна выводится видео с камеры собеседника. Наведение указателя мыши на видео открывает в нём небольшую картинку с локальной видеокамеры, такую, которую видит собеседник. Двойной клик по видео разворачивает картинку на весь экран. Тестовые видеозвонки при подключении к интернету на скорости полтора мегабита в секунду через 4G сеть не выявили проблем при передаче видео, сжатого кодеком H.264 (высокое качество). Видео не «тормозило», не было пропусков кадров.

Видеозвонок
Видеозвонок

Оба собеседника могут на время отключить микрофон, звук или видео.

В расширенных настройках Sippoint можно указать приоритеты кодеков аудио и видео. Этот выбор позволяет найти лучший баланс между качеством и скоростью канала подключения к интернету.

Выбор приоритетов кодеков
Выбор приоритетов кодеков

Все расширенные настройки, которые будут понятны только специалисту, по умолчанию скрыты. Для их изменения нужно нажать кнопку «Включить служебные настройки».

Настройки Audio
Настройки Audio

Настройки Video
Настройки Video

Настройки RealDuplex
Настройки RealDuplex

Если добавить в список контактов самого себя, то, сделав вызов, можно настроить приветственное сообщение для автоответчика и прослушать голосовую почту. Управляется этот сервис при помощи цифровой клавиатуры, которая показана на рисунке ниже.

Звонки на стационарные и мобильные телефоны

В Sippoint есть два способа звонить на мобильные и стационарные телефоны по всему миру. Первый - набрать номер прямо с клавиатуры.

Клавиатура для набора номера
Клавиатура для набора номера

Этот способ удобен, когда на набираемый номер нужно позвонить только один раз. В остальных случаях, номер лучше добавить в список контактов. Без привязки своего мобильного телефона к аккаунту SIPNET, при звонке на стационарный или мобильный телефон, на экране телефона собеседника вместо номера вызывающего абонента будет надпись «Подавление номера» или неизвестный номер.

Позвонить на добавленный в контакты мобильный или стационарный телефон очень просто: нужно сделать двойной клик по контакту. Во всплывающей подсказке будет выведено название оператора вызываемого абонента и тарифная стоимость минуты разговора с ним в сети SIPNET. В это же время с ближайшего к вызываемому абоненту сервера SIPNET будет сделан вызов набранного номера.

Вызов на мобильный телефон
Вызов на мобильный телефон

В главном окне Sippoint после начала разговора отображается его длительность. Баланс лицевого счёта будет обновлён сразу после окончания звонка. Звонок может быть завершён как со стороны вызывающего, так и вызванного абонента, что автоматически будет зафиксировано системой и Sippoint «повесит трубку». Во время тестового звонка на мобильный телефон с компьютера, подключенного к интернету через 4G на скорости в полтора мегабита в секунду, задержка звука была практически не заметна, голос собеседника не заикался и не пропадал. По ощущениям, отличить звонок с компьютера от звонка с телефона практически невозможно.

На странице сайта sipnet.ru можно узнать тарифы на звонки через сеть SIPNET на мобильные и стационарные телефоны по всему миру.

Другие типы звонков

Дистрибутив Sippoint версии mini имеет размер 4,47 мегабайта и имеет упрощённый интерфейс, показанный на рисунке ниже.

Интерфейс Sippoint Mini
Интерфейс Sippoint Mini

На странице загрузки доступны ссылки на дистрибутивы наиболее распространённых программных телефонов: iTaxofon (iPhone, iPod touch, iPad, Wi-Fi, EDGE, 3G и GPRS), X-Lite (Windows, Linux, Mac OS), Bria (Windows 2000, XP, Vista), Octophone (Windows 7, 2000, XP, Vista) и других.

Для централизованного управления IP телефонией на предприятии можно воспользоваться IP-АТС 3CX Phone System for Windows (Windows 7, 2000, XP, 2003/2008 Server или Vista, основные возможности: голосовая почта, IVR, запись разговоров, конференции, интеграция с CRM) или IP-PBX Asterisk (Linux, все возможности классической АТС, поддержка VoIP протоколов, функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов).

Оборудование

В статье рассмотрен лишь один из способов подключения и работы с SIPNET при помощи программного обеспечения, устанавливаемого на компьютер. Существует масса других способов организации VoIP звонков без использования компьютера. Полный список оборудования, протестированного на работу в SIPNET, представлен на этой странице. Здесь можно найти список IP АТС. Поддомен wiki.sipnet.ru содержит базу знаний по VoIP, которая будет полезна не только пользователям SIPNET, но и всем, интересующимся VoIP.

Способы пополнения счёта

Пополнить баланс лицевого счёта можно практически всеми более-менее известными способами: при помощи электронных денег, наличными, через терминалы, с банковских карт, через SMS и так далее. Для юридических лиц после заключения договора возможна безналичная оплата с получением всех закрывающих документов.

Итоги

В этом обзоре мы рассмотрели возможность экономии значительных денежных средств за счёт минимизации расходов на международную и междугороднюю телефонную связь при помощи SIPNET - одного из российских лидеров в области предоставления услуг интернет-телефонии. SIPNET построен на открытом протоколе SIP, что позволяет использовать сотни устройств разных производителей, начиная от программных телефонов и заканчивая офисными IP-ATC.



Дополнительно

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Shift+Enter

Код для блога бета

Выделите HTML-код в поле, скопируйте его в буфер и вставьте в свой блог.