Новая версия «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5» - CRM в каждом интернет-магазине

1174
1С-Битрикс

В новой версии системы управления веб-проектами «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5» впервые для тиражных CMS интернет-магазин полностью интегрирован с CRM (Customers Relationship Management).

Теперь у каждого владельца интернет-магазина на платформе «1С-Битрикс» есть возможность вести единую клиентскую базу, конвертировать каждый заказ в продажу, а также увеличивать объем повторных продаж за счет эффективного учета и анализа информации о клиентах.

CRM с интернет-магазином интегрируется двумя способами: через облачный сервис «Битрикс24» (если с сервисом работают до 12 сотрудников, это полностью бесплатно) и через коробочный продукт «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

Интеграция CRM с интернет-магазином на платформе «1С-Битрикс» позволяет:

  • обрабатывать все заказы непосредственно в CRM;
  • объединять в CRM заказы из интернет-магазинов, в том числе из разных;
  • собирать и хранить всю информацию о клиентах;
  • настроить двунаправленный обмен данными в формате CommerceML между CRM и интернет-магазинами и обновлять данные по расписанию;
  • загружать в CRM «лиды» с сайта из веб-форм (например, если потенциальные клиенты заполняют на сайте анкеты, форму обратной связи);
  • автоматически распределять «лиды» между менеджерами (например, в зависимости от суммы контракта);
  • строить «воронку» для оценки эффективности продаж и многое другое.

Интерфейс интеграции интернет-магазина с CRM

При редактировании форма заказа в CRM открывается напрямую из интернет-магазина. И для этого менеджеру не нужно авторизоваться в интернет-магазине. В результате данные по всем заказам актуальны как в интернет-магазине, так и в CRM, и если менеджер создаст заказ в CRM (например, по звонку клиента), то он сразу появится в интернет-магазине.

В итоге владелец интернет-магазина может организовать комплексную систему обработки заказов, состоящую из интернет-магазина, CRM и «1С:Предприятие» (для организации складского учета и логистики).

Значительно обновился модуль «Социальная сеть». Появились новые возможности для расширения функционала сообществ и социальных сетей: веб-мессенджер, позволяющий эффективно общаться прямо через браузер без установки дополнительных программ; календарь событий и мероприятий; упоминания пользователей в сообщениях с автоматическим уведомлением этим пользователям; система внутренних сообщений, когда сообщение, в том числе и с вложенными файлами или фотографиями, можно написать прямо из «Живой ленты» сообщества и адресовать его конкретным пользователям или группам соцсети.

Календарь событий и мгновенные сообщения

Новый удобный интерфейс для работы с файлами в «облачных хранилищах» (продукт поддерживает «облака» Google Storage, Amazon S3, Windows Azure Storage от Microsoft, открытого проекта OpenStack и другие) позволяет загружать данные в «облако» также, как это происходит в привычном менеджере файлов. Загруженные в «облако» файлы можно использовать, как и обычные файлы на сайте (например, выбрать изображение в облаке для анонса новости или вставить его в текст на сайт).

Появилась возможность сохранять резервные копии сайта в «облаках» (cloud backup) и восстанавливать «бэкап» из «облаков». И если на сайте используются файлы из облачных хранилищ, их также можно добавить в резервную копию. За счет этого снижается стоимость владения веб-проектом, а процедура хранения данных упрощается.

Комплекс проактивной защиты дополнен инструментом для аудита безопасности PHP-кода и теперь позволяет не только предотвратить эксплуатацию уязвимости, но и устранить ее источник. Проверка показывает в отчете потенциальные уязвимости в коде и усиливает защиту сайта от взлома.

Также в новой версии реализованы: редактор кода с подсветкой, возможность архивирования структуры сайта, «горячие клавиши» в административной части, сервис «Есть идея» и многое другое.

Сервис «Есть идея!»

Новые модули войдут в следующие редакции:

  • CRM – «Малый бизнес», «Бизнес», «Бизнес Веб-кластер»;
  • Календарь - «Эксперт», «Бизнес», «Веб-кластер», «Бизнес Веб-кластер»;
  • Веб-мессенджер - «Эксперт», «Бизнес», «Веб-кластер», «Бизнес Веб-кластер»;
  • «Есть идея» - «Эксперт», «Бизнес», «Веб-кластер», «Бизнес Веб-кластер».

Пользователи продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» с активной технической поддержкой могут бесплатно перейти на новую версию при помощи технологии обновлений SiteUpdate. Обновления будут доступны с 23 мая.

Новую пробную версию продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5» можно скачать и бесплатно использовать в течение 30 дней.

22 мая 2012

Ctrl
ПредыдущаяСледующая

Все новости за сегодня

По данным TrendForce, за год продажи ноутбуков увеличились на 3,6%; Apple совсем немного отстает от Asus : Первое место среди поставщиков ноутбуков пятый квартал подряд удерживает компания HP

Продажи фототехники Fujifilm за год выросли на 9,2%: Компания Fujifilm отчиталась за минувший квартал

Не стоит ждать игровых видеокарт с GPU Volta в «обозримом будущем»: Nvidia пока не собирается выпускать видеокарты с GPU Volta7

Смартфон Sony Xperia XZ1 предстал на «живых» фото: Смартфон Sony Xperia XZ1 не будет сильно отличаться от предшественника10

Процессор обработки изображений Qualcomm Spectra второго поколения получит множество новых возможностей: Qualcomm Spectra ISP второго поколения сможет создавать трёхмерные слепки объектов1

Некоторые майнеры всё ещё считают, что из видеокарты Radeon RX Vega 64 можно выжать 80 MH/s при добыче криптовалюты: У майнеров ещё есть надежда на фантастический результат Radeon RX Vega 6416

Samsung получает за использование поисковой системы Google еще больше, чем Apple: Сумма выплат за этот год составит 3,5 млрд долларов20

Анонс смартфона Huawei Mate 10 состоится 16 октября в Мюнхене: Изначально смартфон будет выпущен на территории Европы

Apple может создать свой сериал, который сможет составить конкуренцию Game of Thrones: Apple вложит в создание собственных сериалов и шоу 1 млрд долларов49

Прошивка Xiaomi MIUI сегодня отмечает 7 лет: MIUI 9 была выпущена 11 августа 20173

Удорожание памяти DRAM негативно скажется на стоимости видеокарт: Видеокарты подорожают из-за удорожания памяти DRAM6

Опубликовано изображение смартфона Samsung Galaxy Note 8 в цвете Deep Sea Blue: Samsung Galaxy Note 8 представят 23 августа этого года15

Xiaomi представит свою технологию трехмерного распознавания лиц в четвертом квартале 2017: По слухам, над собственными технологиями распознавания лиц работают компании Qualcomm и Xiaomi

Fiat Chrysler Automobiles присоединяется к BMW, Intel и Mobileye для разработки беспилотных авто: Fiat Chrysler Automobiles будет работать с BMW6

В 2021 году экраны с соотношением сторон 18:9 займут примерно 30% рынка дисплеев для смартфонов: Поставки сверхширокоформатных дисплеев для смартфонов по итогам года составят 170 млн единиц9

Линейка смартфонов Asus Zenfone 4 показана во всех цветах на официальных изображениях: Тайваньская презентация Asus Zenfone 4 должна состояться уже завтра2

Huawei подтвердила факт использования SoC Kirin 970 в смартфоне Mate 10: По слухам, Huawei Mate 10 выйдет в октябре этого года1

Новый беспроводной адаптер Xbox для Windows задержится до 2018 года: Новый беспроводной адаптер Xbox для Windows отличается от оригинального устройства уменьшенным примерно на треть размером.1

Основной камере Samsung Galaxy Note 8 приписывают датчики изображения разрешением 12 и 13 Мп: Похожие камеры реализованы в iPhone 7 Plus, OnePlus 5, Xiaomi Mi 6 и ряде других устройств

Samsung CFG73 — изогнутый игровой монитор с кадровой частотой 144 Гц на базе панели VA: Samsung CFG73 обеспечивает охват 125% цветового пространства sRGB11

Гарнитура Lenovo с поддержкой Google Daydream будет называться Mirage: Детали могут появиться в начале сентября на IFA 2017

Видеокарты Radeon RX Vega 64 могут существенно подорожать уже в ближайшее время: Видеокарты Radeon RX Vega 64 могут подорожать 23

27-дюймовый монитор BenQ EW277HDR: поддержка HDR и расширенного цветового охвата DCI-P3: BenQ EW277HDR построен на ЖК-панели VA3

Конструкция систем охлаждения Gelid Phantom и Phantom Black включает семь тепловых трубок: Системы охлаждения Gelid Phantom и Phantom Black рассчитаны на процессоры с TDP 200 Вт1

Операционная система Xiaomi MIUI 9 будет использоваться в самом быстром электрическом суперкаре: Xiaomi MIUI 9 найдёт применение в NIO EP98

Камера Nikon D850 будет представлена в самое ближайшее время: На сайте производителя уже появилась заготовка для пресс-релиза4

Google выпустила браузерную версию мессенджера Allo: Google Allo теперь доступен из браузера5

Смартфон iPhone 7s станет крупнее предшественника: Новые смартфоны Apple снова вырастут в размерах53

Велосипед Xiaomi Mi Qicycle Mountain Bike оценили в 300 долларов: Xiaomi представила велосипед Mi Qicycle Mountain Bike26

ВИКТОРИНА ASUSTOR

Процессор с какой архитектурой установлен в ASUSTOR AS6302T, благодаря которому производительно выросла на 30% по сравнению с прошлым поколением?
1318

iXBT TV

  • AMD Ryzen Threadripper 1920Х и 1950X — тестирование 12-ядерного и 16-ядерного процессоров

  • Обзор мини-ПК ECS Liva Z на базе процессора Apollo Lake

  • Самый лучший процессор, неудачи Microsoft, гибкие наушники Samsung

  • Обзор цветного МФУ Xerox VersaLink C405 для малых и средних офисов

  • Обзор умного чайника Redmond SkyKettle RK-G200S с подсветкой и нагревом воды до нужной температуры

  • Конфигурируем мини-ПК: изучаем влияние памяти и накопителя на быстродействие системы

  • 3D-карты AMD Radeon RX Vega, цены, спецификации, смартфон Meizu Pro 7

  • Обзор лазерного цветного МФУ Canon imageRunner Advance C3520i, младшего в новой линейке

  • Обзор робота-пылесоса iBoto Aqua V710 с функцией влажной уборки

  • Обзор электрической скороварки Unit USP-1090D: готовим под давлением

  • Обзор материнской платы Gigabyte GA-Z270-Gaming K3 c возможностью подъема напряжения на USB-портах

  • Обзор комплекта модулей памяти DDR4 Corsair Vengeance RGB с настраиваемой подсветкой

1212

Календарь

май
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

Рекомендуем почитать