Главная » Новости » 2012 » 03 » 22 22 марта 2012

MyChat: новый уровень взаимодействия в корпоративном чате

MyChat Box-art

Компания Network Software Solutions объявила о выходе новой версии MyChat, клиент-серверного чата для внутрикорпоративного взаимодействия. Среди нововведений - возможность проведения онлайн-консультаций через веб-чат на сайте, усовершенствованный сервис просмотра веб-протоколов и опциональный интерфейс в стиле простого мессенджера.

MyChat - это чат для корпоративных и домашних сетей, позволяющий организовывать и координировать рабочий процесс. MyChat поддерживает общение в конференциях и приватных каналах, передачу файлов, удаленное управление компьютерами, а также может интегрироваться с 1С и другими сторонними системами.

Интерфейс MyChat

Разработчики MyChat постоянно работают над повышением удобства и функциональности чата. К примеру, одно из последних нововведений - технология вею-чата, позволяющая организовать онлайн-консультации на любом сайте. Если посетитель сайта хочет в реальном времени пообщаться с отделом продаж или технической поддержки, он нажимает на размещенную на сайте кнопку и открывает в браузере окно простого чата. Все сообщения, отправленные через веб-чат, приходят оператору, который ведет переписку через MyChat клиент на своем компьютере. Вся переписка сохраняется, так что при необходимости можно выяснить, о чем шла речь в предыдущих сообщениях.

Также новая версия MyChat предлагает возможность просматривать историю переговоров через обычный интернет-браузер, без установки дополнительных программ. Обычным пользователям доступна только их собственная история сообщений, а администраторы и другие сотрудники с расширенными правами доступа (например, служба безопасности) могут просматривать любую переписку, а также системные протоколы.

Еще одно нововведение - упрощенный стиль интерфейса, имитирующий обычный инстант-мессенджер. Такой вариант будет удобнее для компаний, где нет потребности в коллективном общении в каналах, а нужна только приватная переписка. Вместо списка конференций отображается список часто используемых контактов, но все остальные функции сохраняются.

Основные возможности MyChat 4.12:

  • Обмен мгновенными сообщениями и передача файлов по внутренней сети или по Интернету;
  • Общение в конференциях и в приватных каналах;
  • Древовидный общий список контактов с подробной информацией обо всех сотрудниках компании;
  • Общая доска объявлений;
  • Возможность встроить чат на сайт компании (для службы поддержки или отдела продаж;
  • FTP-сервер;
  • Использование SSL для шифрования передаваемых сообщений;
  • Широкие возможности администраторов;
  • Просмотр истории разговоров на сервере через браузер;
  • Удалённое управление компьютерами по сети.

MyChat совместим с Windows XP, 2000, 2003 Server, 2000 Server, Vista, 2008 Server и Windows 7. Цена лицензии зависит от количества подключений и начинается от 2510 рублей за 30 подключений. Доступна для загрузки полнофункциональная тестовая версия на 30 дней, а также бесплатная версия на 15 подключений. Покупка лицензии дает каждому клиенту право на бесплатную квалифицированную поддержку.

08:00 22.03.2012
Оценить новость

Не работают комментарии или голосования? Читайте как почистить куки



ОПРОС Micromax

С какой периодичностью вы меняете смартфоны?
март
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
2012

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Shift+Enter

Код для блога бета

Выделите HTML-код в поле, скопируйте его в буфер и вставьте в свой блог.