Компания Tesla отзывает на американском рынке 578 607 электромобилей, поскольку пешеходы могут не слышать предупреждающий звук приближающегося электромобиля из-за громкой музыки или других звуков, воспроизводимых с помощью функции Boombox.
Компания Tesla находится под пристальным вниманием Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA). За последние четыре месяца производитель электромобилей объявил о 10 отзывах своей продукции в США. По его словам, нет данных о каких-либо авариях, травмах или смертельных случаях, связанных с проблемой предупреждающего сигнала, которая вызвала последний отзыв.
Tesla отзывает Model S, Model X, Model Y и Model 3, выпущенные в 2020–2022 годах, поскольку функция Boombox этих машин позволяет воспроизводить звуки через внешний динамик во время движения, что может замаскировать звук оповещения пешеходов. По мнению NHTSA, это нарушение федерального стандарта безопасности транспортных средств по минимальным требованиям к звуку для электромобилей.
Компания Tesla выполнит беспроводное обновление программного обеспечения, которое будет отключать функцию Boombox, когда автомобиль находится в режимах Drive, Neutral и Reverse.
Электромобили часто хуже слышно на низких скоростях, чем автомобили с бензиновыми двигателями. В соответствии с правилами, установленными в США, автопроизводители должны добавлять звуки в электромобили, когда они движутся со скоростью до 30 км/ч, чтобы предотвратить наезд на пешеходов. Если скорость превышает указанный порог, естественный шум шин, ветра и другие факторы устраняют необходимость в предупреждающих звуках.