В недавно выпущенном электромобиле Ford Mustang Mach-E обнаружена программная ошибка. Она приводит к тому, что машина не может тронуться с места, если разряжен вспомогательный аккумулятор, выдающий напряжение 12 В. Тяговая литий-ионная батарея при этом может быть полностью заряжена. Проблема в том, что в некоторых случаях вспомогательный аккумулятор разряжается, даже когда электромобиль стоит на зарядке. Если он полностью разрядится, электромобиль Mustang Mach-E переходит в режим глубокого сна, о чём можно узнать по сообщению приложения FordPass.
Компания Ford признала наличие проблемы в документе, поданном в американский регулирующий орган. Производитель утверждает, что ошибка связана с программным обеспечением модуля управления трансмиссией автомобиля и затрагивает «небольшое количество» машин Mach-E. В частности, машины, произведённые до 3 февраля. Пока автопроизводитель разрабатывает обновление, которое будет распространяться по сети и сможет исправить ситуацию, основным способом решения проблемы является доставка «спящего» электромобиля в дилерский центр Ford.