Компания Microsoft признала одну неприятную проблему, которая наблюдается в трёх последних версиях операционной системы Windows 10.
В новом документе на официальном сайте в разделе поддержки подтверждается, что в системе есть проблема с принтерами, подключаемыми по USB. Она есть в версиях Windows 10 с прошлогоднего майского обновления (1903), включая осенний апдейт 1909 и новейшее обновление Windows 10 May 2020 Update (2004).
Если пользователь подключает USB-принтер, а затем выключает систему, отключает или выключает принтер, то при последующем включении Windows порт USB не будет виден в списке портов принтера. Кроме того, Windows не сможет выполнить ни одну задачу, которая требует взаимодействия с этим портом.
Временно решение предлагается такое: подключать и включать принтер до запуска Windows, что может оказаться не слишком полезно для пользователей ноутбуков. Microsoft уже работает над полноценным устранением проблемы.
В прошлом году у пользователей появились проблемы с печатью, особенно на принтерах HP. Впоследствии они были устранены очередным апдейтом.