Федеральная торговая комиссия США (FTC) дала компаниям Sony, Microsoft, Nintendo, Hyundai, HTC и Asus 30-дневный срок для изменения своих политик, которые касаются гарантийного обслуживания техники.
Речь идет о том, что крупные производители отказывают в гарантийном ремонте при обнаружении нарушения целостности наклеек и пломб, которые клеятся на электронику. Это говорит о том, что устройство уже вскрывалось, поэтому автоматически снимается с гарантии. Что касается Hyundai, то этот производитель запрещает американцам использовать при ремонте неоригинальные запчасти. Почему в решении FTC указаны только эти шесть компаний, остается за кадром.
В тексте решения FTC упоминается гарантийный акт Магнуссона-Мосса – федеральный закон США, регулирующий гарантии на потребительские товары. Он был принят еще в 1975 году, в документе говорится о том, что производители не имеют права накладывать подобные ограничения на ремонт продаваемых ими товаров.
Если вышеупомянутые компании оперативно не отреагируют на решение FTC, то комиссия обещает обратиться в суд.