Платформа Azure восстановлена — Microsoft подвела итоги масштабного инцидента

В облачной инфраструктуре Microsoft Azure 29 октября 2025 года произошёл сбой в работе. Проблемы начали фиксироваться в промежутке между 11:40 и 12:00 по восточному времени.

Причиной инцидента стало случайное изменение настроек в сервисе Azure Front Door (AFD). Из-за дефекта программного обеспечения механизмы защиты не сработали, и ошибочная конфигурация была развёрнута без прохождения проверок безопасности. В результате значительная часть узлов AFD стала работать некорректно — возникли задержки, тайм-ауты и ошибки подключения.

Для устранения последствий Microsoft заблокировала все изменения в AFD, выполнила откат к последней работоспособной конфигурации, перезагрузила конфигурации на множестве узлов и постепенно перераспределила трафик.

К 17:30 по восточному времени компания сообщила о завершении развёртывания рабочей конфигурации и начале восстановления узлов. О полном восстановлении было заявлено к 20:05 того же дня.

После официального объявления о восстановлении некоторые клиенты по-прежнему отмечали проблемы в работе сервисов. В связи с этим Microsoft временно заблокировала модификацию параметров AFD.

Сбой затронул ряд сервисов, в том числе: Microsoft 365, Azure Active Directory B2C, Microsoft Entra ID, Xbox, Minecraft, Microsoft Teams, Azure Databricks, SQL Azure.

О нарушениях в функционировании также сообщили: авиакомпания Alaska Airlines (затронуты веб-сайт и операционная инфраструктура), Vodafone (Великобритания), аэропорт Хитроу.

По итогам инцидента Microsoft пересмотрела меры безопасности и внедрила дополнительные средства проверки и отката.