"Авито" меняет базовые ставки для расчёта комиссии на доставку. Полная стоимость доставки теперь только после оплаты заказа

Появилась информация, что с середины апреля этого года сервис размещения электронных объявлений Avito изменил условия расчёта стоимости доставки. Теперь при использовании сервиса «Авито доставки» будет изменен размер комиссии за доставку в зависимости от категории товара и удаленности продавца от покупателя. При этом «Avito» по-прежнему продолжает субсидировать до 90% стоимости почтовых услуг для покупателя, а вот измененный алгоритм расчета в большей части затронет именно продавцов. Увеличенная ставка уже появилась у некоторых продавцов на Avito и обнаружить ее получилось лишь после оформления и отправки товара. Когда-то площадка удерживала с каждого продавца 2%, потом ставка увеличилась до 5%, а теперь может составлять еще больше. Но площадка не раскрывает, в каких именно категориях ждать увеличения, поэтому стоимость доставки в стоимость товара заранее заложить уже не получится.

В сети уже появились примеры, когда за один и тот же товар, отправленный с разницей в неделю, пришлось заплатить разную по стоимости комиссию. При этом списания происходили только с продавца, для покупателя заказ был совершенно бесплатным. По словам представителя компании по большей части комиссия не будет меняться для продавцов и составит 5%, но это касается не всех товаров и может зависеть от стоимости, удаленности и некоторых других параметров. Скорее всего, такие изменения были созданы для подбора лучшего варианта ценообразования каждого продавца и покупателя. А в дальнейшем упростить подбор варианта со стоимостью товара и стоимостью доставки. Но сервисный сбор появится лишь после оформления заказа покупателем. Напомню, что сервисный сбор Avito появился в конце 2022 года, когда стали появляться различные новые сервисы на площадке, а это корзина, кросс-доставка, оплата после получения. Поэтому увеличились и расходы компании.

Оформление отмены заказа для продавца не скажется на рейтинге, но его может подпортить покупатель. Ведь он уже оформит сделку и оплатит заказ. А в случае отмены заказа будет недовольным, ведь придется искать новый товар и оплачивать.