Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
avatar
Здравствуйте! Я прекрасно понимаю, насколько важно в настоящее время иметь стабильный доступ в интернет и качественную связь, поэтому хочу помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста, более точные адреса или координаты местоположений, где отсутствовал прием сигнала нашей сети.
Проверю, с чем данная ситуация может быть связана.
avatar
Здравствуйте, Александр! Мы просим вас не принимать поспешных решений.
По указанным вами адресам проводятся работы по обновлению оборудования. Это сказывается на качестве предоставляемых услуг. Наши специалисты прилагают все усилия для скорейшего их завершения. Ожидаем улучшений вместе с вами! В качестве временного решения рекомендуем пока использовать режим «Авто» и периодически включать и выключать «Авиарежим».
avatar
Здравствуйте. Мы знаем о ситуации по указанному адресу и уже работаем над улучшением качества связи. Передам информацию техническим специалистам о необходимости ускорения работ.
Не рекомендую размешать персональные данные (в том числе номер) в публичном доступе в целях безопасности.
avatar
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Нам бы совсем не хотелось с вами расставаться.
По возникшим вопросам напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon — мы будем рады помочь во всем разобраться!
avatar
Конечно, количество ГБ всем нужно разное, мы взяли среднее число. Много наших опций можно подключить бесплатно к тарифу, такие как безлимит на мессенджеры, соцсети, видео, музыку.
avatar
Мы понимаем, что у всех разные потребности. Поэтому и предлагаем безлимит на отдельные опции.
avatar
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Давайте я проверю информацию по оборудованию и покрытию.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, о котором идёт речь.
avatar
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Мы проанализировали интернет-трафик и увидели, что клиенты не тратят более 50 ГБ в месяц, даже с учетом просмотра видео.
Для тех, кому нужно больше интернета, мы предлагаем выгодные опции и дополнительные пакеты трафика, например, безлимит на определенные сервисы: мессенджеры, соцсети, видео, музыку.
Но ваше пожелание мы зафиксировали!