4858615525463899770@mailru

Здравствуйте. К сожалению, сейчас отключить этот раздел не получится, но мы передаём все замечания разработчикам.
Они прислушиваются к мнению пользователей, поэтому не исключено, что данное пожелание будет реализовано.
Мы осознаём, насколько реклама может отвлекать от работы с письмами и даже раздражать. Однако именно благодаря ей Mail остаётся бесплатным сервисом.
Мы работаем над тем, чтобы реклама была менее навязчивой и приносила вам реальную пользу.
Если у вас возникают трудности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, опишите ситуацию через форму: https://help.mail.ru/mail/forms/support/
Наши коллеги всё проверят и помогут вам.

Здравствуйте!
К сожалению, функционал Почты Mail не включает походы в магазин и сдачу экзаменов, но если у вас есть классные идеи, вы можете поделиться ими с помощью формы: https://help.mail.ru/mail/forms/support/
Мы обязательно передадим ваши предложения нашим менеджерам для их реализации 😊

Здравствуйте.
Сожалеем, что текущие изменения могут вызвать у вас беспокойство или неудобства. Мы ценим ваши отзывы и хотим объяснить причину этих изменений, а также преимущества, которые они приносят.
VK ID — это единая учётная запись, которая позволяет вам легко и безопасно пользоваться всеми сервисами VK. С её помощью вы можете управлять личными данными, подключенными устройствами, подписками и платёжными инструментами в одном удобном месте.
Используя VK ID, вы можете:
● быстро авторизоваться в других приложениях и сервисах VK без необходимости ввода пароля;
● повысить безопасность своей учётной записи, так как вам не нужно запоминать или хранить пароли.
Понимаем, что вам может потребоваться время, чтобы привыкнуть к изменениям. Однако мы считаем, что VK ID принесёт вам много преимуществ и сделает ваше взаимодействие с нашими сервисами более удобным и безопасным.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!

Здравствуйте.
Чтобы диагностировать проблему, нам потребуется больше данных о работе приложения.
Пожалуйста, воспроизведите проблему ещё раз и отправьте нам логи.
Для этого в настройках приложения выберите «Написать разработчику», поставьте галочку напротив «Прикрепить логи приложения», подробно опишите проблему на этом экране и нажмите кнопку отправки.

Здравствуйте. При работе со всеми документами и файлами по публичной ссылке нужна авторизация (или регистрация) аккаунта. Для скачивания файлов авторизация не понадобится, если у владельца ссылки оформлена подписка на Облако: https://cloud.mail.ru/subscriptions

Здравствуйте.
Все верно, вы можете просматривать такое видео.
Если в процессе у вас возникают трудности, пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее нам через форму: https://help.mail.ru/disko/support
Постараемся вам помочь.

Здравствуйте.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Если кто-то постороннний сможет получить доступ к вашему ящику, то это может повлечь за собой последствия, касающиеся не только вас, но и других пользователей (например, при получении доступа к вашему ящику злоумышленники могут разослать мошеннические письма от вашего имени). Чтобы подобного не произошло нужно обеспечивать защиту почтового ящика.
Безопасность нашего сервиса не уступает другим почтовым системам. Мы принимаем меры для защиты почтовых ящиков пользователей, но и сам пользователь также должен следить за безопасностью своего ящика — включить двухфакторную аутентификацию и использовать сложные и уникальные (не используемые больше нигде) пароли.
На ресурсе security.mail.ru рассказываем о безопасности почты и о том, какие элементарные меры предосторожности важно соблюдать. Также там рассказывается о мерах, которые мы принимаем со своей стороны.
Если у вас возникли трудности на нашем сервисе Почта Mail.ru, пожалуйста, расскажите об этом подробнее нам через форму: https://help.mail.ru/surveys/claims .
Постараемся вам помочь.

Здравствуйте.
Если вам не приходят письма от каких-либо сервисов на почтовый ящик нашего сервиса, пожалуйста, расскажите об этом подробнее через форму: https://help.mail.ru/surveys/claims .
Постараемся разобраться в чём дело.

Здравствуйте.
Пожалуйста, расскажите о ситуации с Облаком Mail.ru подробнее через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble .
Постараемся выяснить что произошло.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробно через форму службы поддержки: https://help.mail.ru/surveys/claims

Здравствуйте.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Безопасность нашего сервиса не уступает другим почтовым системам. Никаких утечек у нас нет. Мы принимаем меры для защиты почтовых ящиков пользователей, но и сам пользователь также должен следить за безопасностью своего ящика — включить двухфакторную аутентификацию и использовать сложные и уникальные (не используемые больше нигде) пароли.
На ресурсе security.mail.ru рассказываем о безопасности почты и о том, какие элементарные меры предосторожности важно соблюдать. Также там рассказывается о мерах, которые мы принимаем со своей стороны.
Также хотим отметить, что просто так ничего не удаляется из почтового ящика.
Пожалуйста, укажите номер вашей заявки, указанной при обращении в службу поддержки мне в ЛС или заполните новую форму: https://help.mail.ru/surveys/claims .
Постараемся разобраться в чём дело.