100712412865464921750@google

Дальнейшее общение было уже после новогодних праздников и ни к чему не привело. Отправил фотографии коробки и компьютера, но они упёрлись и всё время писали, что нужно было проверять в момент получения товара. В итоге я уже в феврале психанул и отнёс коробку в пункт приёма. Девушка пыталась объяснить мне, что не может принять товар обратно, но я просто оставил коробку с компьютером в пункте выдачи и ушёл.

Вот моя переписка с Wb:
Обращение №26396778
Раздел: Автоматическое обращение
Тема: Бот
Дата: 29.12.2021
Артикул: 40781138
Вместо «HP EliteDesk 800 G3 Mini/i7-7700/16Gb/256Gb SSD, no ODD, Win10 Pro» за 32 427 ₽ продавец прислал дешёвку «HP ProDesk 400 G5 MT с процессором Intel Core i3 и памятью 4 Gb». Нашёл на сайте в разделе «Обращения» создание заявки на возврат товара по браку и создал заявку, которая сейчас «на рассмотрении». Правильность моих действий подтвердили в пункте доставки WB. А в разделе «покупки» вдруг обнаруживаю, что этот товар «Невозвратный»!!! Это что такое? Как это понимать? Очевидный наглый обман со стороны продавца и покупатель не вправе потребовать свои деньги обратно?
Ответ Wildberries
Дата ответа: 30.12.21 22:06:57
Здравствуйте. Виктор, мы настоятельно рекомендуем проверять целостность, комплектность и соответствие доставленного товара, чтобы иметь возможность отказаться от него сразу в момент доставки. В данной ситуации необходимо дождаться ответа по созданной Вами заявке на проверку товара. Всего Вам доброго, счастья и удачи в Новом году! Благодарим за обращение. Пожалуйста, оцените качество консультации (оценка данного ответа ставится лишь оператору), где 5 звезд – высшая оценка.

И правда, но там 3 отзыва что прод обманщик

Вот я и пишу, что сам виноват. До этого случая много всего покупал на ВБ и ничего подобного не случалось. Утратил бдительность.

Описание
Компьютеры HP EliteDesk 800 G3 готовы предложить самые современные технологии для решения любых бизнес задач. Данная серия представлена в нескольких форм-факторах, благодаря чему каждый пользователь сможет наилучшим образом подобрать устройство. Этот настольный пк оснащен производительным процессором, который обеспечит достойную многозадачность для продуктивной работы. Высокий уровень защиты позволит держать всю информацию в сохранности, а специальные настройки упростят ежедневное использование. Это замечательный вариант для средних и малых офисов с хорошим соотношением цена-качество. Сердце устройства это процессор Intel Core i7 с частотой 3,6 GHz, работающий в связке с оперативной памятью DDR4 объемом 16 Gb, за графическую составляющую отвечает видеокарта Intel HD Graphics 630. Жесткий диск SSD объемом 256 Gb, надежно сохранит ваши персональные данные. Модель работает с операционной системой Windows 10 Pro.

https://www.wildberries.ru/catalog/40781138/detail.aspx?targetUrl=EX&size=82202648

Отнёс коробку с дешёвым компьютером, присланным вместо заказанного «крутого», в пункт выдачи и просто оставил там. Сам виноват, поверил, что за 32 тысячи покупаю проц i7 с 16 гигами памяти, а в итоге получил i3 и 4 Гиг. На просьбу возвратить товар и получить деньги Wb ответили, что нужно было проверять товар при получении.

Лучше бы они с продавцами мошенниками боролись. Wb кинули меня на 32 тысячи и не захотели забрать негодный товар и вернуть деньги.