Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
avatar
Купил как-то у них несколько светодиодных светильников. Забрал заказ, привез домой, начал включать — один не работает. Обратился к ним в гарантийку, попросил привезти на пункт выдачи еще такой же светильник. Они сразу «не, не, не… везите к нам нерабочий, мы его проверим и вынесем решение». Ладно, везу к ним на пункт выдачи, сдаю. Через какое-то время говорят, да, нерабочий, либо возврат денег, либо замена. Ок, говорю — замена. Светильник мне нужен. Приезжаю в назначенное время, говорю «давайте проверим» уже в пункте выдачи. Продавец консультант отвечает «а у нас шнурка такого нет». Хорошо, я догадливый, с собой захватил. Подключаем — не работает! Светильник, привезенный на замену нерабочему — также не работает, Карл! Я им пишу гневную петицию, что типа, ладно вы не проверяете все товары сразу, но хотя бы то, что по рекламациям меняете — можно проверить? Ответ абсолютно отмороженный: «Мы при отправке со склада ничего не проверяем». В итоге — куча потерянного времени, несколько лишних поездок в пункт выдачи, всего то из-за одного светильника. Теперь стараюсь там не покупать.