Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
103151601360235027043@google
Новичок
Андрей Викторович
Рейтинг
+5.00
Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
- ← предыдущая
- первая
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- последняя
- следующая →
количество косяков неимоверное… одним из самых первых настроил вход по одноразовому паролю (не смс, а через яндекс.ключ по одноразовому коду ТОТР), все работало… на днях пытался зайти все поломали, яндекс ключ генерит госуслуги его не принимает… более того, альтернативный метод входа через сканирование QR-кода камерой андройд телефона из мобильного приложения госуслуг ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ (пишет авторизация не удалась!!!!)… Это просто жесть какая, еле зашел по оставшемуся варианту по ЭЦП на ПК и сменил подтверждение входа по СМС… как после всего этого не назвать всех эти программистов криворукими, КАААК?
1. При заполнении абсолютно всех данных заявления (в том числе адреса) требует ввести адрес органа который выдаст загранпаспорт (на кой Я должен это знать, а не система мне это должна подсказать?)- по итогу я выбрал, через несколько дней пришла информация что по моему месту жительства это неправильный выбор, надо выбрать другое — потерял несколько дней
2. При повторном заявлении прошло очень много дней пришло сообщение чтоб продолжить запись для малыша необходимо позвонить по телефону и указан телефон. Я по этому телефону дозванивался беспрерывно где-то четыре дня, на четвертый день записался. Нафиг тогда это все электронное нужно?
3. Приехал в МВД в назначенную дату (сроки не соблюдались, почти через два месяца назначили — мол ажиотаж)- аппарат постоянно перегревался так и не смогли сфоткать ребенка, ну ок, к госуслугам это не относится, поехали в МФЦ в кабинку ПОВТОРНО оплатили пошлину, сделали фото сразу в один день. Решил тогда вернуть деньги, оплаченные первый раз, где услугу так и не оказали, написал там же на госуслугах новую услугу «Возврат пошлины». На текущий момент прошло полгода, заявление я уже повторно отправлял — нет ответа НИКАКОГО от МВД. Вообще. Статус услуги — получено ведомством. Все.
4. Решил написать жалобу, есть там такая возможность досудебного обжалования. Вместо просто человеческого выбора из списка заявлений простым вводом номера, там идиотский поиск. Такой что ничего не работает, пишешь дату и там ничего нет. Ищешь как нормальный допустим по словам «возврат» и т.п. там какие-то левые услуги… теряешь там час в попытке разобраться… потом теряешь двое суток дописаться до службы поддержки… которая вначале советует чушь, выбрать не ту услугу возврата, теряешь еще двое суток и там тебе наконец попадается в диалоге сотрудник, который поясняет
"
По необходимой Вам услуге нет возможности составления жалобы через сайт досудебного обжалования. Узнать, какое ведомство является вышестоящим к необходимому вам ведомству, Вы можете воспользовавшись сетью-интернет. Служба поддержки Портала не дает юридических консультаций по тому, какое ведомство является вышестоящим к какому.
Отсутствие ведомства в списке ведомств на форме подачи жалобы означает, что оно пока не подключено к системе ФГИС ДО. На текущий момент ведется активная работа по подключению ведомств, по ее результатам ведомство будет доступно на форме подачи жалобы, и Вы сможете зафиксировать жалобу на данное ведомство.
"
тоесть мне даже не дают никакой информации, как мне вернуть мои деньги, куда и по какому адресу в какое ведомство мне идти, как обжаловать то, что меня просто игнорируют.
Я допускаю что кому-то госуслуги помогли, но вот такие моменты это жесть просто.