MSI обнаружила производственный дефект на платах MAG Z790 Tomahawk WiFi: трещины на чипсетах из-за ошибки в креплении

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

Специалисты компании MSI выявили производственный недочет в ряде материнских плат MAG Z790 Tomahawk WiFi. Обнаруженный дефект проявляется в виде трещин на чипсетах данных плат, что приводит к серьезным проблемам в их функциональности. Ранее, на различных интернет-ресурсах начали появляться жалобы от обладателей материнских плат MAG Z790 Tomahawk WiFi, которые столкнулись с проблемами при запуске и использовании своих систем.


Автор: Alexandre Debiève Источник: unsplash.com

Для выявления причин неполадок и последующего устранения дефекта, компания MSI провела тщательное расследование. Результаты исследования показали, что основной причиной возникновения трещин на чипсетах является неправильное крепление радиатора охлаждения, осуществляемое при помощи болтов.

Несмотря на то, что ошибка касается небольшого процента изготовленных плат, MSI приняла серьезное решение о признании дефекта и применении неотложных мер. В частности, компания приняла решение о замене стандартных болтов на специально разработанные с новым дизайном, который должен исключить возможность повреждения чипсетов в будущем.

Официальное заявление MSI подчеркивает, что обнаруженный дефект был оперативно устранен на производственных линиях, и все последующие модели материнских плат MAG Z790 Tomahawk WiFi будут оснащены обновленными болтами. Кроме того, компания рекомендует всем пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, обратиться в сервисные центры MSI для получения гарантийного обслуживания и замены дефектных плат.