Cisco продолжает развивать телекоммуникации


и представляет решения для совместной работы на расстоянии

Компания Cisco провела ряд мероприятий, демонстрирующих возможности современных решений для совместной работы. Мероприятия проходили в офисе Cisco в Москве, где недавно была создана конференц-комната с системой Cisco CTS 3000: одного из первых решений для работы с TelePresence. Кроме того, 24 сентября в Москве прошла пресс-конференция, на которой был организован телемост с двумя городами России: Новосибирском и Санкт-Петербургом.

Демонстрация TelePresence: «виртуальный офис»

В рамках демонстрации системы TelePresence был представлен «виртуальный офис» Cisco (Cisco Virtual Office, CVO). О возможностях нового решения рассказали специалисты Cisco, находящиеся в Калифорнии.

«Виртуальный офис» Cisco — это решение, призванное стать помощником для сотрудников в территориально распределенных компаниях. Процесс глобализации в мире уже «добрался» до многих компаний: коллективы работают в разных городах и странах. Чтобы повысить производительность распределенных компаний, необходимо совершенствовать системы удаленной работы. Стоит также обратить внимание на рост цен на топливо (а вместе с ними и цен на авиаперелеты и наземный транспорт), ставшие уже привычными крупным городам заторы на дорогах и экологическую обстановку в мире. По подсчетам аналитиков, при должном развитии систем коллективной работы на расстоянии, число удаленных сотрудников в США может вырасти вдвое (с 10% до 20%), что позволит сократить выделения углерода на 45 млн. тонн в год.

«Виртуальный офис» включает в себя технологии маршрутизации, коммутации, безопасности, беспроводной связи, IP-телефонии, управления правилами (политиками). Решение управляется из центральной точки и обеспечивает передачу видео, голоса и данных, а также доставку беспроводных услуг с высоким уровнем безопасности. Для организации совместной работы посредством «виртуального офиса» потребуется следующее оборудование и ПО:

  • На удаленной стороне:
    • маршрутизатор Cisco 800 series;
    • IP-телефон 7900 series.
  • В головном офисе (штаб-квартире) компании:
    • маршрутизатор Cisco 7200 series;
    • cерверы управления системой: Cisco Security Manager, Cisco Secure ACS, Configuration Engine.

Комплект оборудования для удаленной стороны

Одним из главных достоинств новой системы является технология «zero-touch setup» — полностью автоматическая установка. Благодаря ей снимается ответственность за установку и настройку сетевых систем с сотрудников, не имеющих навыков и знаний для подобных работ. Каждая из удаленных систем автоматически при первом подключении соединяется с системой безопасности в штаб-квартире и самостоятельно настраивает параметры сети и передачи данных.

В результате создания «виртуального офиса» среди сотрудников будет организована единая телефонная линия, единое рабочее пространство (корпоративная сеть), единое ПО для работы и доступа к ресурсам сети. Решение является не только понятным и простым для конечного пользователя, но и безопасным для корпоративных данных, а также удобным для управления и поддержки.

«Виртуальный офис» предназначен для подключения к коллективу надомных работников, небольших удаленных подразделений, а также организации виртуальных колл-центров. Сама Cisco успешно использует «виртуальный офис» в организации работы компании: около 12 тысяч удаленных сотрудников работают в 70 разных странах. В 2009 году их число планируется увеличить до 20 тысяч, а к 2010 году — до 30 тысяч.

Телемост между тремя городами: презентация системы Cisco WebEx

Телемост между Москвой, Санкт-Петербургом и Новосибирском, организованный совместно компаниями Cisco и «Ростелеком», был посвящен презентации целого портфеля систем для совместной работы, нацеленного на ускорение бизнес-процессов, повышение производительности труда и ускорение разработки и внедрения инноваций. Новые решения используют сеть как платформу, помогающую людям связываться друг с другом, общаться и сотрудничать в любой рабочей среде, применяя любое приложение или устройство.

В состав нового портфеля Cisco для совместной работы входят:

  • Новая версия системы унифицированных коммуникаций Cisco 7.0;
  • Cisco TelePresence Expert on Demand;
  • Cisco WebEx Connect.

Система унифицированных коммуникаций Cisco 7.0 позволяет организациям сотрудничать таким образом, чтобы быстро адаптироваться к рыночным изменениям и повышать конкурентоспособность за счет высокой скорости и инноваций. Для ускоренного распространения унифицированных коммуникаций компаниям нужно активно использовать уже существующую инфраструктуру и приложения.

Система унифицированных коммуникаций Cisco 7.0 совершенствует среду разработки приложений и лучше, чем предыдущие версии, интегрируется с приложениями IBM и Microsoft для настольных компьютеров. Расширение функций мобильности позволяет повысить производительность труда на любом рабочем месте. Cisco Unified Mobile Communicator поддерживает устройства, работающие под управлением ОС Windows Mobile, Symbian и Blackberry.

Cisco TelePresence Expert on Demand предоставляет услугу совместной работы, давая пользователям возможность одним нажатием кнопки связываться со специалистами по тому или иному вопросу и получать через них персонализированный сервис. Сочетая унифицированные коммуникации Cisco и унифицированные контакт-центры Cisco с возможностями систем Cisco TelePresence, создающих полное впечатление личного присутствия на виртуальной встрече с удаленными собеседниками, Cisco TelePresence Expert on Demand меняет способы взаимодействия организаций с заказчиками и обслуживания покупателей в точках продаж. В результате пользователь получает возможность либо прибегнуть к помощи нужного специалиста прямо в ходе совещания в переговорной комнате Cisco TelePresence, либо получить личную консультацию через выделенное пользовательское устройство Cisco TelePresence.

Например, банк, занимающийся обслуживанием частных лиц, может за счет применения Cisco TelePresence предоставлять «персонализированные» услуги клиентам в любом своем отделении, оптимизируя таким образом потенциал высококвалифицированных сотрудников. Еще одним примером является организация работы виртуальных промоутеров в торговых залах магазинов: экраны системы могут быть распространены во всех магазинах торговых сетей, а специалисты по продукции будут расположены в консультационном центре и смогут ответить на вопросы всех заинтересовавшихся покупателей.

Cisco WebEx Connect — сетевая прикладная платформа для гибридных бизнес-приложений, используемых в совместной работе. Работоспособность этой системы обеспечивают девять глобальных связанных ЦОД, доступ к которым возможен из любой точки сети Интернет. Ежедневно в сети WebEx проводится 125 тысяч конференций, а в месяц система пропускает «через себя» более 7 млн. пользователей.

Cisco WebEx Connect включает ряд стандартных приложений: корпоративную систему мгновенного обмена сообщениями, пространства для совместной работы, системы управления документами, календари и виджеты, — которые можно сочетать с решениями сторонних компаний с помощью открытых интерфейсов прикладного программирования (API). Широкие функции административного контроля Cisco WebEx Connect поддерживают единый набор корпоративных политик, требований безопасности и законодательных норм в процессе «удаленного» сотрудничества.

Представленные продукты уже доступны на рынке. В настоящее время работает html-версия WebEx (абонентская плата в месяц составляет $49, а также доступна бесплатная 30-дневная trial-версия). Запуск WebEx для мобильных устройств планируется на начало 2009 года. Что касается организации CVO, комплект оборудования для удаленного рабочего места стоит $700.






Дополнительно

iXBT BRAND 2016

«iXBT Brand 2016» — Выбор читателей в номинации «Процессоры (CPU)»:
Подробнее с условиями участия в розыгрыше можно ознакомиться здесь. Текущие результаты опроса доступны тут.

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Shift+Enter

Код для блога бета

Выделите HTML-код в поле, скопируйте его в буфер и вставьте в свой блог.