Consumer Reports более не рекомендует к покупке устройства Microsoft Surface

Некоммерческая организация Consumer Reports, которая отстаивает интересы потребителей с 1936 года, обновила свой вердикт по устройствам семейства Microsoft Surface.

Consumer Reports изменила свою позицию, более не рекомендуя к покупке Microsoft Surface. Говоря более конкретно, почетного статуса лишились четыре ранее протестированных устройства: Surface Book с накопителями емкостью 128 и 512 ГБ, а также Surface Laptop с тем же объемом памяти. Однако Consumer Reports заявила, что теперь она не рекомендует приобретать любые ноутбуки и планшеты, выпущенные под брендом Microsoft Surface, включая Surface Pro.

Проанализировав отзывы более 90 тыс. пользователей, которые стали владельцами Surface с 2014 по 2017 годы, Consumer Reports выяснила, что 25% из них столкнулись с проблемами в течение второго года эксплуатации.

Consumer Reports заявляет, что продукция Microsoft ломается гораздо чаще, чем аналогичные решения конкурентов, поэтому не может быть рекомендована для покупки.

Microsoft же заявила, что реальный процент поломок и брака существенно отличается от процента, озвученного в новом отчете Consumer Reports.

Напомним, в начале года Apple удалось добиться присвоения рекомендации Consumer Reports ноутбукам MacBook Pro.