Epson запускает новую сервисную программу для России и стран СНГ. Она называется «Обменный фонд». Пользователи лазерной техники Epson могут получить аналогичный принтер или МФУ на время ремонта их собственного оборудования. Epson запускает новую сервисную программу для России и стран СНГ. Она называется «Обменный фонд». Пользователи лазерной техники Epson могут получить аналогичный принтер или МФУ на время ремонта их собственного оборудования.
Программа ориентирована на корпоративных пользователей, на компании с большими объемами ежедневной печати, для которых наличие работающего лазерного принтера в офисе — обязательная составляющая эффективного рабочего процесса.
С начала нового года программа стартовала в 15 крупнейших городах России и стран СНГ. Со временем Epson планирует дальнейшее увеличение количества российских городов, в которых будет оказываться данная услуга.
Условия программы подразумевают предоставление техники из обменного фонда в случае, если предполагаемый срок ремонта превышает две недели. Схема реализации программы проста: при возникновении ремонта, попадающего под условия программы, пользователь обращается к дилеру с документами из сервисного центра. Дилер обязан предоставить пользователю принтер или МФУ, соответствующее по основным характеристикам ремонтируемому устройству, на период до окончания ремонта.