Компания CA объявила о завершении независимого международного исследования, посвященного перспективам улучшения синхронизации ИТ-инвестирования с бизнес-целями компании. Согласно исследованию, руководители компаний во всем мире обеспокоены проблемой оптимизации финансовых инвестиций в ИТ-сферу. Главными препятствием в решении данной проблемы является нехватка квалифицированных кадров.
В ходе исследования, было опрошено 300 генеральных директоров и ведущих руководящих ИТ-специалистов компаний с годовым доходом более 250 млн. долларов. По данным исследования, 74% респондентов считают, что первостепенной задачей ИТ-менеджмента является определение правильной стратегии в расстановке приоритетов в финансовых затратах на ИТ-сферу и синхронизация ее с потребностями бизнеса. Респонденты подчеркивали, что главным стимулом стабилизировать ситуацию стало желание избежать вложений, которые приносят низкий возврат инвестиций.
Данные исследования показали, что только 50% респондентов во всем мире признают успешность своих компаний в эффективности расстановки ИТ-приоритетов в соответствии с главными целями и задачами бизнеса. Респонденты Великобритании, Германии, Австралии и Японии значительно чаще, чем респонденты США, отмечают успешность своих компаний в данном вопросе.
«С каждым днем информационные технологии становятся все более доминирующим фактором в показателях выручки и прибыли бизнеса, поэтому сегодня ИТ-специалистам приходится все больше концентрироваться на рациональном распределении инвестирования своих ограниченных ресурсов, - говорит Васил Барзаков, глава представительства CA в России и СНГ.– Эта тенденция актуальна и для России».
Согласно проведенному исследованию, специалисты ИТ в США чаще, чем их коллеги в других странах, недовольны деятельностью своих организаций по таким аспектам, как улучшение услуг для конечных пользователей, затраты на соответствие и т. д. Однако чаще своих коллег из других регионов, респонденты США довольны применением автоматизации и инициатив по виртуализации.
53% респондентов во всем мире заявляют, что главное препятствие к улучшенной синхронизации – нехватка квалифицированных кадров. Однако в Великобритании и Германии только 40% опрошенных видят в нехватке кадров главную проблему, а 37% указывают, что самое сложное - достижение соответствующей интеграции технологий.
67% респондентов считают, что залог успеха организации ИТ-бизнеса – это стандартизация учетных политик и операций. В Австралии и Японии выделяют такие ключевые и выигрышные приемы, как ITIL – главное составляющее успеха в достижении своих целей, хотя только 55% из них адаптируют или планируют внедрить ITIL в течение последующего года – против 71% респондентов в Великобритании и Германии и 50% в США.
Опрос также показал, что респонденты Великобритании и Германии заметно чаще признают, что их компании уже внедрили Базу Данных Управления Конфигурациями (configuration management database, CMDB).
Источник: CA