«Микротест» расширяет бизнес-направление по внедрению CRM-решений. Портфель продуктов, на базе которых «Микротест» помогает заказчикам решать задачи управления взаимоотношениями с клиентами, пополнился решением Microsoft Dynamics CRM.
Стоит отметить, что внедрение CRM-систем в компании «Микротест» выделено в отдельное бизнес-направление с июня 2007 года. Такое решение было принято в ответ на возросший интерес к реализации данных проектов со стороны заказчиков. Расширение продуктовой линейки системой Microsoft Dynamics CRM, как ожидают в компании, позволит поддержать стратегию «Микротест» и значительно увеличить количество CRM-проектов.