По данным отчета IDC, объем российского рынка услуг ИТ в долларовом выражении вырос за 2006 год на 23,2%, а в рублевом — на 18,4%, пользователи приобрели услуги ИТ на сумму более 2,99 млрд. долл. По прогнозам IDC объем рынка услуг ИТ к 2011 году достигнет 7,84 млрд. долл. при этом их доля в объеме рынка ИТ вырастет с 20% в 2006 году до 25% в 2011 году.
Крупнейший сегмент российского рынка услуг в 2006 году — консалтинг и разработка заказного ПО. На его долю приходится более 30%. Крупнейшим отраслевым рынком по затратам на услуги ИТ был финансовый сектор (21,2%), второе и третье места по этому показателю заняли, соответственно, телекоммуникационный (14,9%) и производственный секторы (11,2%).
Информационные технологии в России по-прежнему в существенной мере рассматриваются как средство автоматизации, значительную часть рынка составляют услуги по установке и технической поддержке оборудования. В результате, даже несмотря на относительно высокие темпы роста, российский рынок услуг ИТ существенно отстает от западного по уровню зрелости.
Тем не менее, аналитики говорят о постоянном развитии рынка услуг ИТ. По мере того как чистая дистрибуция становится менее прибыльной, растет число поставщиков услуг ИТ: бывшие дистрибуторы вынуждены предлагать дополнительные услуги — от установки и поддержки до выполнения долгосрочных аутсорсинговых работ.
«Российский рынок ИТ-услуг пока еще сильно фрагментирован, однако ситуация в последнее время быстро меняется: Epam Systems и Vested Development, IBS и Borlas, Systematica и TopS BI лишь самые громкие примеры слияний, — отмечает Александр Прохоров, ведущий аналитик IDC по рынку услуг ИТ. — Крупные игроки смогут предложить более комплексные услуги, взяться за выполнение более масштабных проектов, привлечь западные инвестиции. Процесс консолидации продолжится и будет способствовать взрослению всего рынка услуг ИТ».
Требования пользователей становятся более осмысленными и сложными. Значимость информации как корпоративного ресурса для многих российских компаний в последние несколько лет значительно возросло. Это стимулировало компании к внедрению решений для поддержки непрерывности бизнеса и связанных с ними услуг.
Одним из серьезнейших барьеров на пути роста рынка услуг ИТ аналитики по-прежнему называют коррупцию и бюрократию. В то же время, как отмечают в IDC, в прогнозируемый пятилетний период (до 2011 года) рост экономики, широкомасштабные государственные инфраструктурные проекты, а также выход в регионы операторов связи и финансовых структур будут стимулировать рост затрат на услуги ИТ. Чтобы обеспечить успешную работу на динамично развивающемся российском рынке услуг ИТ в долгосрочной перспективе поставщикам необходимо будет решить главнейшую задачу — привлечь и удерживать квалифицированных специалистов.