Снижение розничной цены мобильного телефона Apple iPhone, объявленное Стивом Джобсом в среду, вызвало у сообщества противоречивые эмоции. С одной стороны, на $200 более дешевый iPhone стал гораздо привлекательнее для потенциальных покупателей, однако, с другой стороны, те, кто приобрел телефон в течение первых двух месяцев продаж, чувствуют себя обманутыми.
«Я был большим фанатом продуктов Apple, я стоял более суток в очереди, ожидая старт продаж iPhone, и что я получил вместо благодарности? В будущем я никогда не стану покупать новинки Apple, а вместо этого подожду пару месяцев, вдруг цена упадет в полтора раза», — пишет участник одного из форумов.
Американское законодательство обязывает магазины вернуть покупателю разницу в цене, если ее снижение произошло в течение двух недель после покупки. Однако тех, кто купил телефон Apple раньше, это мало утешит. Первые владельцы iPhone также требуют от Apple вернуть им по $200, аргументируя это тем, что за время с начала продаж вряд ли себестоимость устройства могла снизиться столь значительно, а значит, у них есть причины чувствовать себя обманутыми. Тем не менее Apple заявила, что возместит разницу в цене лишь тем, кому обязана по законодательству.
Однако Стив Джобс в открытом письме, опубликованном на сайте компании, сообщил о том, что Apple сделает шаг на встречу покупателям iPhone, предоставив возможность приобрести в розничных и онлайновом магазинах Apple Store любые товары на сумму $100.
«Если вы всегда будете ждать, когда упадет цена, или будет выпущена новая модификация, вы никогда не купите высокотехнологичный продукт, так как на горизонте всегда виднеется что-то более дешевое или лучшее», — написал Джобс.
С письмом главы Apple можно ознакомиться на этой странице web-сайта компании.