ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявило об открытии центрального офиса обслуживания и продаж «Билайн».
Посетители здания номер 1 по улице Арбат смогут не только получить полный спектр стандартных услуг (подключение, обслуживание номера и т.д.) и индивидуальную консультацию специалиста, но также бесплатно протестировать неголосовые услуги. В офисе расположены специальные стенды с работающими мобильными телефонами, на которых посетители смогут собственноручно (и при желании с помощью консультанта) попробовать любые интересующие их услуги в действии.
Центральный офис продаж «Билайн» воплотил в себе нетрадиционный подход в решении интерьерного дизайна, разработкой которого занималась творческая группа агентства «Above». Яркие, смелые цвета в сочетании с высоко-технологичными аудио-визуальными эффектами позволяют посетителям флагманского офиса погрузиться в атмосферу будущего.
Абонентам предоставляется самый широкий спектр возможностей, призванных рассказать больше о современных продуктах и услугах, о предлагаемых тарифных планах и новейших разработках: VAS-терминалы, специальные обучающие видео-ролики в актовом зале, индивидуальные консультации. Кроме того, новая концепция офиса предусматривает организацию специального обслуживания для людей с ограниченными возможностями по слуху. В офисе обслуживания будут установлены дополнительные клавиатуры для слабослышащих абонентов, с помощью которых они смогут общаться с оператором просто с помощью переписки.