Softline Solutions внедрит Microsoft Dynamics CRM в ГК «Домостроитель» — Юлия Кряквина @ 15.08.2007 16:23

Компания Softline Solutions объявила о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в инвестиционно-строительном холдинге — группе компаний «Домостроитель» — одном из лидеров на рынке строительства квартир Подмосковья. Планируется, что длительность проекта составит 2,5 месяца.

«Домостроитель» планирует усовершенствовать работу подразделений, взаимодействующих с клиентами, чтобы обеспечить лучшее обслуживание заказчиков на рынке недвижимости Подмосковья.

Перед командой внедрения были поставлены следующие задачи:

• создание единой базы данных клиентов, объединение всей клиентской информации в централизованном хранилище;
• автоматизация процесса продажи от первого контакта до выполнения договора;
• автоматизация работы клиентского маркетинга;
• интеграция с интернет-сайтом компании;
• автоматизация рутинных операций;
• сокращение сроков реагирования на запросы клиентов;
• консолидированная аналитика.

Для решения поставленных задач руководством ГК «Домостроитель» была выбрана система Microsoft Dynamics CRM. Реализация проекта будет осуществлена специалистами компании Softline Solutions, обладающей статусом Microsoft Gold Certified Partner и по итогам 2006 финансового года признанной «Лучшим партнером Microsoft по Microsoft Dynamics CRM». В качестве расширения проекта в будущем планируется интеграция с учетной системой 1С.

Источник: Softline