КРОК и Symantec завершили проект по внедрению системы мониторинга производительности базы данных Symantec i3 в страховой компании Ингосстрах. Решение обеспечило непрерывность работы ИТ-инфраструктуры компании, позволило избежать критических нагрузок на серверы, а также оптимизировать работу вычислительных мощностей Ингосстраха.
Работа страховой компании федерального уровня, обслуживающей тысячи клиентов по всей стране напрямую зависит от производительности информационной системы и базы данных, хранящей данные о клиентах. Рост бизнеса и расширение спектра услуг требует регулярной модернизации программного обеспечения. Что, в свою очередь, увеличивает требования к производительности базы данных и нагрузку на центральный сервер компании. Внедрение системы мониторинга позволило избежать проблем и получить инструмент для прогноза ситуации. При этом дополнительных материальных вложений в увеличение производительных мощностей не потребовалось, поскольку продукт Symantec i3 нацелен на более рациональное использование существующих аппаратных ресурсов. Решение в режиме реального времени собирает и анализирует статистику о работе всех подсистем программно-аппаратного комплекса, влияющих на производительность БД, прогнозирует последствия возможных изменений и предлагает оптимальную совокупность настроек компонентов информационной системы.
«Подобные системы в первую очередь используют крупные компании, предоставляющие услуги большому числу потребителей. Возможность быстрого предоставления информации нашим клиентам — одно из наших главных конкурентных преимуществ. Поэтому наличие системы, позволяющей быстро определять и эффективно локализовывать «узкие» места в производительности базы данных, защищая, таким образом, инфраструктуру компании от сбоев, имеет для нас большое значение» — говорит Андрей Харитонов, Директор по ИТ ОСАО «Ингосстрах».