Интернет-супермаркет программного обеспечения SoftKey решил повторить опыт полуторалетней давности — проведя широкомасштабное анкетирование своих клиентов, компания познакомила общественность с его основными итогами. На вопросы SoftKey ответили около 22 тысяч покупателей, поэтому на основании озвученных компанией цифр можно делать выводы о портрете современного пользователя, а также о сегодняшней ситуации на российском рынке ПО.
Итак, главным выводом исследования, как подчеркнул генеральный директор SoftKey Феликс Мучник, можно считать тот факт, что «психологически люди стали готовы покупать легальный софт». По данным BSA, как отметил г-н Мучник, за последние два года уровень пиратства упал на 7%, до 80%. И общая тенденция легализации программного обеспечения просматривается и в ответах пользователей: 62% считают, что всё или почти всё ПО на домашнем компьютере должно быть лицензионным (по сравнению с 54% в 2005 году). При этом только 1% частных пользователей до сих пор хочет видеть на своем ПК только пиратский софт. Как пояснил генеральный директор SoftKey, это принципиальная позиция людей, которые оказались в числе клиентов интернет-магазина скорее всего лишь потому, что нужный им софт был хорошо защищен и им пришлось заплатить за него. Что касается корпоративного сектора, 58% клиентов готовы приобретать лицензионное ПО.
С момента проведения предыдущего опроса в 2005 году изменилась картина отношения к легальному ПО в некоторых отраслях: среди клиентов SoftKey выросло количество государственных и административных структур, компаний из медицинской сферы, оптовой торговли, архитектуры и строительства. Интересно, что политика компании по легализации зависит от размера компании: чем крупнее компания, тем более она готова к покупке лицензионных программ.
Самыми популярными программами на домашнем ПК, по результатам опроса, до сих пор остаются антивирусы — 93%. Далее идут игры — 65%, электронные переводчики и графические редакторы — по 58%. На компьютерах корпоративных пользователей антивирусы также удерживают первенство — 87%. Офисные программы установлены у 85% клиентов, ПО из раздела «Интернет и локальные сети» — у 68%, 66% компьютеров оснащено бухгалтерскими программами, 52% — программами по безопасности. 38% клиентов используют графические редакторы и дизайнерские программы.
Более 88% пользователей более двух раз покупали лицензионное ПО для домашнего компьютера. 57% совершили более чем две покупки через SoftKey. При этом раз в полгода и чаще приобретают программы 60% частных клиентов. Распределение клиентов по регионам следующее: 44% представляют Москву, 8% — Санкт-Петербург, 46% — остальную часть России.