Компания «Энвижн Груп» (NVision Group) объявила о завершении проекта внедрения системы управления и мониторинга сетевой инфраструктурой правительства г. Москвы. В ходе проекта – с июня 2006 г. по май 2007 г. – были проведены работы по внедрению системы мониторинга и управления корпоративной мультисервисной сетью, охватывающей пять крупных площадках, в числе которых - здания мэрии на Тверской и на Новом Арбате.
Система мониторинга сетевой инфраструктуры правительства Москвы является частью большой и сложной системы управления информационными системами и ресурсами, в создании которой принимают участие компания Kraftway как генеральный подрядчик, а также департамент консалтинга Microsoft и отечественный производитель системы класса Service Desk – компания Naumen.
Успешное взаимодействие всех правительственных структур города в достаточно большой степени зависит от производительности и доступности сетевой среды. Для обеспечения высокого уровня качества телекоммуникационных сервисов, предотвращения перегрузок в сети потребовалось создание надежной системы мониторинга и управления сетевой инфраструктуры правительства Москвы.
Решение, реализованное компанией «Энвижн Груп», относится к классу OSS (Operations Support Systems) и состоит из полнофункциональной системы контроля и управления событиями и сетевыми сбоями производства компании EMC Smarts и системы управления качеством сервиса производства компании InfoVista. Все элементы решения тесно интегрированы и образуют единый комплекс управления различными параметрами работы сетевой инфраструктуры.
Внедренная комплексная система мониторинга сети позволила решить ряд задач. При управлении событиями (сбоями) об аварийных ситуациях с ее помощью осуществляется контроль состояния информационной инфраструктуры и ее элементов в реальном времени, производится обнаружение и локализация неисправностей, выполняется контроль состояния сервисов и влияния сбоев на их предоставление. При мониторинге производительности производится контроль операционных параметров производительности и генерация сообщений о потенциальной угрозе или факте нарушения. Кроме того, ведется мониторинг нагрузки на элементы инфраструктуры и хранение исторических данных о ней, осуществляется контроль параметров производительности в реальном времени.
Внедренное «Энвижн Груп» решение позволило создать единый центр управления сетью, из которого теперь можно вести эффективное и проактивное управление всей сетевой инфраструктурой. Используя данное решение, специалисты заказчика получают целостное видение показателей производительности в прошлом, настоящем и будущем времени, тем самым, позволяя выстроить приоритеты в обеспечении бизнес-процессов ИТ-услугами. Бизнес-ориентированный подход, используемый при создании решения, позволяет динамически ассоциировать серверы и кластеры с приложениями, сервисами, подразделениями, географическим расположением, группами клиентов и т.д.