Решение телефонии для среднего и малого бизнеса — Avaya IP Office перешагнуло новый рубеж — 100 тыс. систем поставлено организациям малого и среднего бизнеса во всем мире. Количество пользователей этих систем составило 3,6 млн. Эти успехи, как сообщили в Avaya, достигнуты с момента выхода решения на рынок в 2002 году.
Avaya IP Office — это комплексное решение для связи небольших и средних по размерам компаний (от 5-ти до 300 человек). IP Office обеспечивает офисы всеми современными функциями телефонии (аналоговой, цифровой, IP), которые ранее были доступны только крупным организациям. Как отмечается, решение получило столь широкое распространение благодаря уникальным возможностям: интерактивные меню любой сложности, взаимодействие с любыми базами данных, встроенные ресурсы конференц-связи. Огромное количество дополнительных приложений расширяют функциональность оборудования. На базе IP Office можно даже построить небольшой call-центр. Кроме того, оборудование поддерживает передачу данных и предоставляет защищенный доступ в интернет, что особенно важно при открытии новых офисов.
«Наши клиенты выбирают IP Office не просто как коммуникационную платформу. Это решение становится основой их бизнеса. Они объединяют несколько офисов в единую инфраструктуру и экономят на переговорах. Организуют удаленные рабочие места для сотрудников и те могут работать из дома. Они всегда доступны для заказчиков и партнеров. Avaya IP Office обеспечивает не только текущие потребности организаций, он дает возможность расширять функциональность постепенно, по мере роста бизнеса и потребностей наших клиентов», — отмечает Константин Смирнов, руководитель департамента по работе с СМБ, Avaya Россия и СНГ.