Абоненты всех тарифных планов сети «МегаФон-Москва» теперь могут получать входящие звонки и SMS даже в том случае, если баланс их мобильного счета исчерпан. Абоненты тарифов ЛАЙТ (Домашний, Мобильный, Единый и др.) могут принимать входящие SMS в роуминге — внутрисетевом и международном.
Услуга «Ноль Проблем» подключается всем абонентам сети «МегаФон-Москва» автоматически, без абонентской платы и платы за подключение. При нулевом или отрицательном балансе счета сохраняется возможность принимать входящие звонки с любых мобильных и городских номеров, а также текстовые сообщения. Максимальный срок действия услуги «Ноль Проблем» составляет 90 дней.