Компания IDS Scheer объявила о завершении проекта по разработке системы сбалансированных показателей (ССП, Balanced Scorecard, BSC) в компании «Май».
«Нам был необходим инструмент формализации стратегии компании и достижения стратегических целей бизнеса, - говорит Сергей Панасенко, пресс-секретарь Компании «Май». - Мы остановили свой выбор на системе сбалансированных показателей и экспертизе компании IDS Scheer».
Основной целью, которую преследует внедрение ССП, является перевод стратегии в оперативные действия. Это, прежде всего, означает, что стратегия представлена в виде измеримых целей, определены ответственные за их достижение менеджеры, разработаны ключевые показатели результативности, которые позволяют измерять степень достижения целей. В рамках проекта разработаны и утверждены мероприятия, которые направлены на достижение поставленных задач, определены процессы компании и их владельцы.
Одной из задач проекта являлось построение такой системы управления, которая была бы достаточно гибкой, чтобы объединить процессы создания новых продуктов, производство, логистику, продажи вокруг общей стратегии. При этом требовалось наличие «обратной связи», чтобы менеджмент компании мог отслеживать эффективность стратегии и оперативно реагировать на возможные вызовы со стороны внешней среды.
В рамках проекта были использованы референтная база данных ключевых показателей результативности, а также технология внедрения, разработанные IDS Scheer в ходе реализованных более 50 проектов за последние 6 лет. Использование этих разработок позволило существенно сократить сроки проекта, а также определить все необходимые для эффективной работы показатели.
Разработка ССП осуществлялось с использованием инструментария ARIS Balanced Scorecard.