Демонстрируя свою заинтересованность в укреплении взаимодействия с компаниями-партнерами, Cisco сделала еще один шаг в этом направлении, введя бесплатные обучение и сертификацию сотрудников таких компаний в рамках своей партнерской программы для малого и среднего бизнеса SMB Select Partner program.
Одна из особенностей этой программы состоит в бесплатной подготовке и сертификации специалистов партнера Cisco, готовящегося к получению статуса SMB Select. Обучение проводится в рамках проекта SMB University, успешно действующего более чем в 20 государствах Европы и Латинской Америки (включая Россию и другие страны СНГ), в соответствии с международными стандартами: проведение занятий поручается только сертифицированным инструкторам Cisco, прошедшим специальную подготовку для чтения курсов SMB University. Сертификация же специалистов компаний-партнеров Cisco осуществляется в онлайновом режиме, c помощью внутреннего ресурса Cisco под названием COLT (Cisco On-line Tests). Доступ к нему для всех партнеров тоже бесплатный.
В начале марта в 22 городах России завершилась первая стадия обучения по этой программе, включавшая два базовых курса для менеджеров по продажам: Selling SMB Foundation Solutions и Selling SMB Security Solutions. Тренинг был открыт и для партнеров из 12 городов 7 других стран СНГ, включая Узбекистан, Армению, Азербайджан. По окончании каждого курса слушатели в онлайновом режиме сдали экзамен и получили сертификацию на звание Cisco Sales Associate (CSA), необходимую для приобретения статуса SMB Select. Кроме обеих столиц РФ, обучение по программе SMB University было организовано в шести городах Поволжья, пяти городах Сибири, четырёх - Южного федерального округа, трёх - Уральского и в двух городах на Дальнем Востоке. Из-за обилия желающих тренинги в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске были проведены по нескольку раз. К настоящему времени сертификационные экзамены сдали уже 387 человек.
Программа SMB University включает два уровня обучения: базовый и продвинутый, - при этом для сертификации достаточно и первого из них. Если же партнер заинтересован в дальнейшем развитии и повышении своей технической квалификации, то его специалисты могут продолжить обучение - тоже бесплатно.
"SMB University преследует две цели: подготовить партнеров к продажам технических решений в сегменте SMB и повысить уровень доверия и лояльности конечных заказчиков к партнерам Cisco, - говорит Ольга Колгина. - Пока мы справились с первой задачей. Впрочем, только результаты продаж покажут, насколько партнеры готовы предлагать законченные технические решения. Судя по отзывам - готовы".
В ближайшее время планируется запуск второго этапа, включающего два продвинутых курса: Advanced Foundation Solutions (Hands-on Сourse) и Advanced Security Solutions (Hands-on Course). На этом этапе программа включает лабораторные работы с использованием реального оборудования Cisco. До конца финансового года Cisco (завершится 31 июля) пройдут три тренинга в России и по одному - в Казахстане и Украине.
Реализация проекта осуществляется силами компании NIL Data Communications, имеющей статус Cisco Learning Solutions Partner. На территории СНГ тренинги проводят инструкторы учебных центров-партнеров NIL: Cisco Training Center, Microtest и Incom (г. Киев). Поддержку программе оказывают Сетевая академия ЛАНИТ, УЦ Softline и Академия АйТи.