Нам стало известно из достоверных источников, что в течение нескольких дней сотрудники Кафедры психологии МГУ опубликуют результаты исследований, объясняющие популярность онлайнового магазина музыки и видео Apple iTunes Store. По их сведениям, популярность iTunes объясняется использованием компанией особых методов психологического влияния на посетителей. В частности, удалось установить, что в демо-ролики композиций, которые доступны для бесплатного прослушивания перед покупкой, примешаны голоса, призывающие покупателей приобрести этот трек.
«Мы провели глубокое исследование более чем 2,4 млн. композиций, продаваемых в iTunes, и в 88,6% из них нам удалось обнаружить различные звуки, влияющие на подсознание пользователя, — говорит профессор Сергей Судов. — Это различные голоса, призывающие купить треки. Специалисты Apple не только использовали различные технические приемы при наложении звука, например, реверсное наложение, изменение скорости произношения, изменение высоты и др., но и, изучив целевую группу каждой фонограммы, выбрали дикторов, способных наиболее эффективно повлиять на потенциальных покупателей с учетом их типичного пола, возраста, языка и т.д. При этом покупательная активность слушателей увеличивается в среднем в 10,05 раза, более чем на порядок. Если посмотреть на рыночную долю iTunes, сразу становится видно, что она больше, чем у ближайшего преследователя, именно в 10 раз».
По словам профессора Судова, не исключено, что в оставшихся 11,4% треков звуки, оказывающие влияние на пользователя, также присутствуют, но для их обнаружения у университета недостаточно мощная техническая база, и с ее усилением эти звуки будут обнаружены. Кроме того, в некоторых треках удалось обнаружить зашифрованные призывы «Любишь iPod? Купи и Mac!» («Love iPod? Get a Mac!»), «Не покупай Zune! Он не будет работать долго!» («Don't buy Zune! It will die!»), а также индийские национальные гипнотические напевы, известные Стиву Джобсу со времен его путешествия в Индию в 70-е годы прошлого века.
Профессор Судов заявил, что в настоящее время готовятся документы для подачи в различные исполнительные и судовые инстанции разных стран. Не исключено, что эта информация может в корне изменить отношение Еврокомиссии к словам групп защиты прав потребителей Франции, Италии и скандинавских стран, призывающих ограничить рынок iTunes в Европе. Профессор отмечает, что Apple, узнав о раскрытии своего секрета, в течение последних трех дней в спешном порядке удаляет из каталога iTunes старые ролики, заменяя их обычными, без «примесей».