При содействии компании HP на российский рынок вышла книга «ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» (Managing Successful IT Outsourcing Relationships) известных европейских авторов и профессионалов ИТ-рынка Петера Готтшалька (Petter Gottschalk) и Ханса Солли-Сетера (Hans Solli-Sæther).
Книга, выпущенная совместно с издательством «Альпина Бизнес Букс», адресована ИТ-директорам и руководителям компаний, как уже использующих аутсорсинговые услуги, так и только планирующих их применение, а также ИТ-специалистам, работающим по аутсорсинговым контрактам.
Книга издана в двух вариантах: стандартном печатном и в формате MP3 в виде аудиокниги.
Основная цель книги «ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» — предоставить наиболее полную информацию для решения такой важной задачи, как выстраивание эффективных и доверительных отношений между поставщиком ИТ-услуг и заказчиком. При таком взаимодействии поставщик не просто оказывает услуги в соответствии с заданным уровнем качества, но и помогает адаптировать поставляемые ИТ-сервисы к требованиям и стратегии развития бизнеса заказчика.
Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия поставщика аутсорсинговых услуг и клиента: подготовку и подписание контракта, передачу ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценку выполнения проекта и многое другое. Книга предлагает читателю ряд практических рекомендаций, помогающих построить максимально эффективную модель сотрудничества.
Книга уже доступна в розничной продаже.
Источник: HP