В России и других странах СНГ введена в действие обновленная партнерская программа Cisco для малого и среднего бизнеса — SMB Select Partner program. Первоначально запущенная еще в 2004 году, эта программа предусматривает стимулирование и целенаправленное обеспечение ресурсами партнеров Cisco, работающих с предприятиями со штатом от 20 до 249 сотрудников.
Обновленная версия программы учитывает мнения и пожелания партнеров, содержит более четкое описание требований к ее участникам. Новые же возможности, предлагаемые партнерам, делают программу более значимой для развития их бизнеса и повышения их рентабельности.
Новая версия программы SMB Select предусматривает две категории партнеров, специализирующихся на работе с малыми и средними предприятиями (МСП), и, соответственно, дифференцированную систему привилегий, предоставляемых им компанией Cisco. Зарегистрированный партнер может стать SMB Select партнером 1-го уровня, если имеет в штате обученного и сертифицированного менеджера по продажам (Cisco Sales Associate) и объем продаж оборудования Cisco не менее 10 тыс. долларов в год. Для перехода на 2-й уровень партнеру необходимо обучить и сертифицировать не одного, а двух продавцов и обеспечить объем продаж оборудования Cisco на сумму не менее 70 тыс. долларов в год. Кроме того, для участия в программе реселлеры должны специализироваться на продаже решений для МСП и получать основные доходы от продаж продуктов начального уровня (таковые должны составлять не менее 60% всего объема продаж).
Новая версия программы SMB Select предоставляет партнерам Cisco возможность бесплатного обучения и сертификации менеджеров по продажам в рамках программы SMB University. Последняя призвана удовлетворить растущую потребность в квалифицированных партнерах, специализирующихся на поставке систем сетевой безопасности, беспроводного доступа и передачи голосовой информации предприятиям малого и среднего бизнеса.
Для партнеров-участников программы SMB Select разработана специальная промопрограмма, в рамках которой партнерам, в зависимости от их уровня, будут предоставлены специальные цены на линейки оборудования Cisco, ориентированного на МСП. Она будет очень динамичной, поэтому список соответствующих продуктов подлежит регулярному обновлению. Партнерам Cisco, участвующим в программе SMB Select, будут также предложены специальные условия закупки демооборудовния.
Партнеры, участвующие в программе SMB Select, получают доступ к информационным порталам на сайте Cisco, которые являются источником информации по позиционированию продуктов для заказчиков в сегменте малого и среднего бизнеса, а также по различным вариантам готовых спецификаций, по технической и маркетинговой поддержке.
Участвующие в программе SMB Select партнеры 2-го уровня получают эксклюзивный доступ к специальным маркетинговым фондам и программам, помогающим им развиваться в выбранном сегменте рынка. Им также предоставляется эксклюзивная информация о конечных заказчиках из числа МСП, полученная в ходе работы компании Cisco с конечными пользователями.