Уникальная услуга «Мобильный Менеджер» для удобного администрирования собственных мобильных корпораций самими корпоративными абонентами, представленная компанией «Киевстар» еще в марте, продолжает развиваться. Оператор представляет дополнительные возможности «Мобильного Менеджера» – две новые функции «Очередь вызовов» и «Секретарь офиса», а также сообщает о существенных скидках на пользование сервисами «Мобильного Менеджера».
С 15 ноября «Киевстар» полностью отменил плату за подключения сервисов «Перехват вызовов» и «Виртуальный секретарь» и вчетверо снизил ежемесячную абонентскую плату за пользование ними. Абонентская плата на новые сервисы «Очередь вызовов» и «Секретарь офиса» услуги «Мобильный Менеджер» с 15 ноября также будет на уровне 25 грн. в месяц, начиная со второго месяца пользования.
| Подключение «Офисного номера» | ||
| Ежемесячная абонплата за пользования функцией «Перехват вызовов» | ||
| Ежемесячная абонплата за пользования функцией «Виртуальный секретарь» | ||
| Ежемесячная абонплата за пользования функцией «Очередь вызовов» | ||
| Ежемесячная абонплата за пользования функцией «Секретарь офиса» | ||
| Плата за исходящие SMS с web-страницы услуги «Секретарь офиса» | ||
| Плата за исходящие звонки с «Офисного номера» на номера корпорации | ||
| Плата за исходящие звонки на номер 475 в сети «Киевстар» |
Новые функции «Очередь вызовов» и «Секретарь офиса» услуги «Мобильный Менеджер» специально разработаны для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов компании «Киевстар» в более эффективной и бесперебойной связи с деловыми партнерами предприятий.
Функция «Очередь вызовов» позволяет рационально распределять поток входящих звонков, поступающих на номер наиболее востребованного абонента корпорации. При поступлении звонка на «Офисный номер» будет проигрываться персональное приветствие, а затем будет предложено ожидать соединения. Сам вызов удерживается в очереди и затем переводится на выбранный номер сотрудника предприятия, который обычно максимально «нагружен» входящими звонками, и, в связи с тем, что линия постоянно занята, к нему тяжело дозвониться. При этом тому, кто звонит, будет объявлено о количестве абонентов, находящихся в очереди и о том, каким по номеру является его звонок в этой очереди. Это поможет звонящему сориентироваться, насколько ему удобно либо оставаться на линии дальше и ожидать соединения, либо перезвонить в более удобное для него время. Одновременно в очереди может находиться не более 5-ти номеров звонящих. Существует возможность изменять телефонный номер, на который происходит перевод звонков, в зависимости от степени «загруженности» того или иного сотрудника предприятия.
Функция «Секретарь офиса» поможет оперативно обрабатывать входящие звонки, поступающие в организацию. Как это работает? В режиме реального времени секретарь организации будет видеть на мониторе своего компьютера номера всех абонентов, которые дозвонились на «Офисный номер», с учётом отображения их очерёдности. Это позволит своевременно ответить на звонок наиболее важного для организации делового партнёра, выбрав этот номер из очереди тех, кто звонит, или оперативно перевести его на номер другого абонента корпорации. При поступлении звонка на «Офисный номер» тому, кто звонит, будет проигрываться персональное приветствие (которое Вы можете записать самостоятельно) с предложением ожидать соединения. Для управления функциями «Очередь звонков», «Секретарь офиса» и записи персонального приветствия Координатору предприятия достаточно позвонить по бесплатному номеру 475 в сети «Киевстар». Кроме того, предоставляется возможность самостоятельно записывать, редактировать, загружать свои голосовые сообщения, приветствие или мелодии, используя WEB-интерфейс услуги, что является более удобным и выгодным, особенно, когда координатор организации находится в роуминге.
Дополнительные возможности функции «Секретарь офиса»:
В случае невозможности воспользоваться функцией «Секретарь офиса» в режиме реального времени (например, в выходные дни или, когда отсутствует секретарь), входящие вызовы принимаются на офисный номер в автоматическом режиме (аналогично функции «Виртуальный секретарь»).
Детальнее обо всех возможностях услуги «Мобильный Менеджер» смотрите на http://www.kyivstar.net/business
Справка:
Национальный оператор мобильной связи «Киевстар» обслуживает свыше 18,25 млн. человек (на 1.11.2006). Компания обеспечивает покрытие территории, где проживает 97% населения Украины, охватывая своей сетью все большие и малые города и 27 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги GPRS на всей территории своего покрытия Украины, а также роуминговые услуги в сетях 315 зарубежных операторов в 165 странах на 5 континентах мира.