Группа компаний «Связной» запускает новый масштабный проект по кастомизации мобильных телефонов. Совмещая возможности контент-провайдеров, сотовых операторов и вендоров, проект кастомизации представляет собой внесение дополнительного функционала, заданного ритейлером, в мобильные терминалы. Речь в первую очередь идет о том, что пользователям наиболее популярных моделей мобильных телефонов, поставляемых через сеть «Связной», будет предоставлена отдельная софт-клавиша, которая ведет на портал «Загрузка». Этот портал представляет собой онлайн-каталог мобильных развлечений, полезных приложений и информации.
Как правильно заметят многие, новый проект «Связного» по сути очень похож на i-mode, который так и не смог оправдать ожиданий (главная причина провала, по мнению МТС, — дефицит интересных передовых моделей телефонов с поддержкой i-mode). Как заверил коммерческий директор ГК «Связной» Сергей Румянцев, компания, выступавшая эксклюзивным продавцом услуг i-mode, получила интересный опыт, к тому же почти бесплатный, и проанализировав ошибки, будет предлагать свою кастомизацию покупателям без каких-либо ограничений по производителям аппаратов или по операторам, предлагая дополнительные возможности за ту же цену аппаратов, что и до расширения их функционала. Все расходы по кастомизации поделили между собой производители и сеть «Связной», рассчитывая покрыть их с увеличением продаж телефонов и мобильного контента.
Вся техническая сторона проекта кастомизации, а также непосредственно разработка и поддержка портала «Загрузка» реализованы дочерней компанией ГК «Связной» — «Связной–Загрузка». Рассмотрев причины замедления темпов роста рынка мобильного контента, возникшего в 2002 году,
компания решила пойти по другому пути взаимодействия с пользователями, найдя новый канал продаж — продвижение через кастомизированные телефоны.
Кастомизированные аппараты в «Связном» будут предлагаться со следующими изменениями:
«Кнопка «Загрузка» — это магазин мобильных развлечений в телефоне, — отметил генеральный директор «Связной–Загрузка» Роман Василян. — Мы расширяем аудиторию активных пользователей дополнительных услуг среди абонентов всех сотовых операторов и упрощаем им доступ ко всему спектру информационно-развлекательных приложений, даем возможность попробовать новым пользователям самые популярные виды мобильного контента совершенно бесплатно. Как для контент-провайдера, для нас это отличный способ персонализировать коммуникацию с потребителем, предложить ему именно то, что необходимо».
Нажимая на кнопку «Загрузка», пользователь получает возможность познакомиться с информационно-развлекательным порталом, загрузить мелодии, видео, игры, полезные приложения (словари, антивирус, коммуникатор и пр.). Кроме того, обладатели подобных телефонов смогут на протяжении двух недель загружать мобильный контент из специального раздела «Бесплатно», содержащего более 500 медиаэлементов.
В магазинах сети уже представлены кастомизированные Siemens C75, Motorola V3i Razr и L7, Alcatel OT 750 и OT552, Sagem MY100X и MY201X. Линейка будет расширяться, и уже к середине сентября, как ожидается, будет сформирована.
Одновременно с запуском полной линейки продукции покупателям кастомизированных телефонов будут предложены также новые сервисные предложения:
К концу года «Связной» планирует кастомизировать все наиболее популярные модели мобильных телефонов, и довести количество проданных кастомизированных телефонов до 500 тысяч (20-25% от объема продаж).
Дополнительно: Скачать флэш-презентацию, демонстрирующую работу с кастомизированным телефоном (24 Мб)