Покупателям зачастую необходимо какое-то время, для того чтобы оценить насколько их устраивает купленный ими высокотехнологичный товар, совместим ли он с уже имеющимся оборудованием. Некоторые компании идут в этом вопросе навстречу потребителям, понимая, насколько важно предоставить покупателям возможность возврата товара.
На днях и компания «ОЛДИ» объявила о начале предоставления в своих магазинах услуги Moneyback (возврат денег). Эта услуга предоставляет покупателю возможность в течение 14 дней (включая день покупки) вернуть приобретенный в компании любой высокотехнологичный товар из специального перечня без объяснения причин и получить за него полную стоимость, указанную в кассовом чеке.
Перечь товаров довольно широк: покупатель может получить свои деньги обратно за материнскую плату, процессор, систему охлаждения, оперативную память, корпус, все виды карт (видео, аудио, TV, сетевые), оптические накопители, коммуникационное оборудование, устройства ввода, сетевые и интерфейсные шнуры.
Для клиентов компании «ОЛДИ» услуга Moneyback является бесплатной. «Это эффективная услуга, которая должна быть у компании такого масштаба, как ОЛДИ», — отметил Сергей Кочуркин, начальник управления розничных продаж.
Более подробную информацию об услуге и условиях ее предоставления можно найти на сайте «ОЛДИ».