Компания «Скай Линк» приступила к созданию в регионах присутствия единой сети сервисных центров по ремонту и техническому обслуживанию абонентских терминалов. Авторизованные производителями сервисные центры уже действуют в Москве и Санкт-Петербурге, планируется, что до конца 2006 года они будут организованы во всех регионах присутствия «Скай Линк».
По мере реализации программы в единой сети сервисных центров абонентам «Скай Линк» будет предложена федеральная гарантия на все оборудование, официально ввезенное на территорию РФ. Обслуживания абонентов будет осуществляться на единых условиях в любом сервисном центре сети, независимо от региона подключения. Управление сетью осуществляет Национальный сервисный центр «Скай Линк», созданный на базе компании «Скай Линк — Москва».
В связи с началом реализации программы Алексей Уваров, руководитель национального сервисного центра «Скай Линк», директор по сервису «Скай Линк — Москва » подчеркнул: « Абонент не должен чувствовать разницы в сервисном обслуживании, находится ли он в данный момент в Москве или в Хабаровске. Создание федеральной сети сервисных центров «Скай Линк» — это стратегический шаг, ориентированный на формирование и поддержание высокого уровня сервиса для наших абонентов. Мы стремимся обеспечить каждому наиболее квалифицированное и эффективное техническое обслуживание независимо от удаленности от «домашнего» региона».