Программа лояльности «Голден Клуб» — Сергей Брусенцов @ 01.02.2006 14:21

С 1 февраля 2006 г. Голден Телеком предлагает программу лояльности «Голден Клуб» для всех контрактных клиентов Голден Телеком GSM – физических лиц (кроме клиентов корпоративных тарифных планов и VIP-клиентов).

Программа даёт возможность, пользуясь услугами мобильной связи, ежемесячно получать бонусные баллы на специальный бонусный баланс. Количество баллов зависит от стажа непрерывного обслуживания в сети Голден Телеком GSM и от суммы Вашего ежемесячного счета за вычетом всех скидок и с учетом налогов:

• Бонусные баллы начисляются автоматически после закрытия регулярного счета клиента за прошлый месяц и переносятся на следующий месяц. Сумма баллов округляется до целых чисел в большую сторону.
• Условный эквивалент 1 бонусного балла - $0.01. Бонусные баллы подлежат списанию только в рамках программы лояльности «Голден Клуб» и не могут быть конвертированы в наличные денежные средства.

Для существующих клиентов Голден Телеком GSM бонусные баллы начисляются, начиная с регулярного счета за январь 2006 г., с учетом непрерывного стажа с момента подключения к сети Голден Телеком GSM до 31 января 2006 г.

Начиная с 1 марта 2006 г., можно использовать накопленные бонусные баллы на:

• скидку до 40% от суммы Вашего регулярного счета. Вы можете самостоятельно выбрать размер своей ежемесячной скидки за услуги связи. Скидка начисляется на денежный баланс в начале каждого месяца и отображается в следующем регулярном счете. Вы можете менять размер скидки один раз в течение месяца. За каждое последующее изменение скидки в течение одного месяца с бонусного баланса снимается 100 бонусных баллов.
• скидку до 50% на приобретение мобильного оборудования в магазине Голден Телеком. Если Вы пользуетесь услугами связи не менее 12 месяцев, то можете обменять бонусные баллы на скидку при покупке мобильного телефона или аксессуаров в магазине Голден Телеком. Максимальный размер такой скидки – 50% от стоимости мобильного оборудования без подключения, оставшуюся часть стоимости Вы доплачиваете самостоятельно.
• временное покрытие задолженности за услуги мобильной связи. Если Вы пользуетесь услугами связи не менее 24 месяцев, то мы предлагаем Вам временное решение, которое позволит оставаться на связи при отсутствии возможности своевременно пополнить счет. По мере увеличения задолженности бонусные баллы автоматически списываются в течение 3-х суток с момента обнуления денежного баланса (из расчета 200 бонусных баллов за $1 задолженности). При этом Вы можете восстановить бонусные баллы, потраченные на покрытие задолженности: для этого в течение 5 дней с момента возникновения задолженности пополните Ваш счет на сумму, в два раза превышающую отрицательный баланс.

Информацию о состоянии бонусного баланса можно узнать в отделе обслуживания Голден Телеком и из SMS-сообщения, которое автоматически рассылается до 15 числа каждого месяца. Также состояние бонусного баланса будет отображаться в регулярном счете за услуги связи.

Более подробную информацию о программе лояльности можно узнать здесь.