Компания «Деснол Софт» завершила разработку системы «Desnol Application Management». Это первая Российская система отвечающая требованиям книги «Управление приложениями» из библиотеки ITII. «Desnol Application Management» третий продукт в линейке ITSM продуктов Компании.
Основная задача «Управления приложениями» — обеспечение разработки (внедрения) приложения (системы) с учетом требований по ее дальнейшей эксплуатации, обеспечения оптимального взаимодействия проектных и сервисных подразделений.
Система «Desnol Application Management» построена в соответствии с рекомендациями библиотеки ITIL, книги «Управление приложениями».
«Desnol Application Management» предоставляет инструмент ведения учета и контроля требований по эксплуатации в ходе всех проектов организации, на всех стадиях их реализации. Обеспечивается готовность сервисных служб к моменту приема в промышленную эксплуатацию внедряемой системы. Повышается точность прогноза затрат на обслуживание и точность планирования бюджета на обслуживание ИТ. Основные пользователи системы «Desnol Application Management»:
Система «Desnol Application Management» позволяет вести учет и контроль требований на всех стадиях проекта со стороны сервисных процессов.
«Desnol Application Management» поддерживает требования по следующим сервисным процессам:
В стандартном варианте «Desnol Application Management» поддерживает следующие стадии жизненного цикла системы:
«Desnol Application Management» позволяет добавлять, изменять стадии проекта, вводить и редактировать набор требований со стороны сервисных процессов. Возможно добавление дополнительных наборов требований, не относящихся к сервису, например: документирование, управление рисками и прочее.
«Desnol Application Management» позволяет вести реестр всех проектов предприятия, их текущего состояния и истории, организовать работу в группе с четким разделением доступа.
Преимущества системы «Desnol Application Management»: