Компания КРОК стала первой российской компанией, получившей сертификат BSI MS Russia, подтверждающий соответствие системы управления информационной безопасностью требованиям стандарта BS 7799-2:2002. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Компания КРОК стала первой российской компанией, получившей сертификат BSI MS Russia, подтверждающий соответствие системы управления информационной безопасностью требованиям стандарта BS 7799-2:2002. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Успешное прохождение сертификации стало возможным благодаря масштабной работе, проведенной специалистами компании, в результате которой в КРОК действуют система обеспечения информационной безопасности, система управления качеством ISO9000, охватывающая деятельность Центральной службы технической поддержки (ЦСТП), внедрены процессы ITIL, инструменты управления инцидентами, документами и записями. Кроме того, обучены специалисты по BS7799.
Центральная служба технической поддержки КРОК в рамках сервисных контрактов оказывает круглосуточную поддержку клиентов компании, обрабатывая более 3000 инцидентов в месяц. Сертификация предоставления ИТ-услуг в части технической поддержки внутренних и внешних клиентов предполагает качественно новый управляемый процесс оказания ИТ-услуг, основанный на конфиденциальности обрабатываемой информации, гарантированной доступности сервисов, а также целостности информации клиентов. Это в первую очередь ориентировано на заказчиков с высокими требованиями в области безопасности, особенно на международные компании, ведущие документированную политику привлечения только тех партнеров и подрядчиков, которые имеют сертификацию по BS7799.
В дальнейшем КРОК собирается сосредоточиться на оказании консалтинговых услуг другим компаниям в области прохождения сертификации по стандарту BS7799.