В последние дни апреля состоялась очередная дилерская конференция компании ООО «Мицуи-Рико СНГ», которая представляет в России офисную технику марки Ricoh. На этот раз компания собрала своих партнеров из всех регионов России не просто для подведения итогов работы и обсуждения планов на будущее, а с целью развития и укрепления прочных дружеских отношений. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Двухдневная конференция «Вместе с Ricoh — Форум 2», прошедшая в загородном парк-отеле «Heliopark Country Resort», собрала около 130 участников, среди которых были руководители и специалисты компаний-партнеров, представители СМИ, а также высокие гости из Японии. Первый день был посвящен официальной части мероприятия, во время которой были представлены доклады представителей компании Ricoh (Япония) и сотрудников ООО «Мицуи-Рико СНГ».
Официальную часть открыл новый генеральный директор компании «Мицуи-Рико СНГ», господин Аоуми Йошихиро, вступивший в должность три месяца назад. Он поблагодарил собравшихся участников и высоко оценил открывшуюся возможность лично познакомиться со всеми ключевыми партнерами компании. Господин Аоуми Йошихиро отметил: «Я приехал в Москву в качестве преемника господина Икегами в январе этого года и внимательно наблюдал за российским рынком. Я также задавал вопросы нашим партнерам о тенденциях на рынке. Самый распространенный ответ, который я получал, — никто не знает, каков будет рынок завтра, поскольку это Россия. Но одно для меня стало абсолютно ясно и понятно, что ни у кого нет неблагоприятных прогнозов по поводу будущего. Многие страны переживали и неопределенность, и стабильность и процветание». В заключение генеральный директор компании «Мицуи-Рико СНГ» призвал совместно идти к намеченной компанией Ricoh цели — стать поставщиком современного офисного оборудования и решений N 1 на рынке России.
Господин Танака, вице-президент Ricoh Япония по вопросам планирования и производства многофункциональных устройств, рассказал о позициях Ricoh на мировых рынках. Так, по его словам, в 2004 году Ricoh снова стала лидером на рынке Европы с долей рынка 27,1% в сегменте монохромных многофункциональных устройств и долей рынка 44,7% в сегменте полноцветных МФУ.
Не менее впечатляющи и представленные позиции производителя на родине — в Японии, где компания уверенно лидирует на рынке копировально-множительной техники с долей рынка в 29,3%, опережая ближайшего конкурента почти на 10%.
В ближайшие годы Ricoh планирует еще более расширить свою продуктовую линейку, делая основную ставку на развитие полноцветных офисных МФУ и младшие черно-белые модели.
О ситуации в России рассказал руководитель группы маркетинга компании ООО «Мицуи-Рико СНГ» Олег Белоусов. Подчеркнув специфичность российского рынка, он отметил, что до сих пор доминирующим сегментом оборудования остаются устройства малой производительности (до 20 стр./мин.) и рынок пока еще ориентируются главным образом на цену оборудования, а не на его качество и функциональные возможности. Несмотря на это, компании удалось снова стать лидером в «дорогих» нишах российского рынка МФУ, заняв 34,3% в среднем сегменте (аппараты производительностью 20-59 стр./мин) и половину рынка высокоскоростных аппаратов. Между тем, доля рынка в «чувствительном» к цене младшем сегменте офисных многофункциональных устройств составила скромные 10%. Компании также удалось значительно укрепить позиции в сегменте цифровых широкоформатных систем печати и полноцветных многофункциональных устройств. По результатам за 2004 год, рост продаж цифровых широкоформатных систем составил более 80%, а в сегменте полноцветных многофункциональных устройств компания прочно занимает вторую позицию.
Основная задача компании на ближайшую перспективу — это расширение и развитие своей партнерской сети. В 2004 году компания ООО «Мицуи-Рико СНГ» анонсировала новую программу авторизации и поддержки бизнеса партнеров «Вместе с Ricoh», благодаря которой партнерская сеть компании увеличилась на 30%, главным образом за счет привлечения новых региональных дилеров и компаний — системных интеграторов.
В новом году компания продолжит совершенствовать свои маркетинговые программы поддержки продаж, программы обучения, посвященные продажам и обслуживанию техники Ricoh, помогать в организации региональных семинаров и конференций, внедрять программы индивидуального планирования бизнеса с ключевыми партнерами.
Другой стратегической задачей компании на российском рынке является развитие и поддержка продаж на корпоративном рынке. В рамках данного направления компания вместе с ключевыми партнерами планирует провести серию семинаров для корпоративных пользователей. Кроме того, компания планирует уделить особое внимание развитию консалтинговых проектов в области оптимизации документарных потоков, которые будут интересны в первую очередь крупным корпоративным заказчикам. С этой целью с этого года начинает работу новый учебный курс, призванный сформировать профессиональную команду продавцов и консультантов из числа ключевых партнеров компании.
Официальная часть конференции завершилась церемонией авторизации новых партнеров. Статус официального партнера компании Ricoh впервые получили компании «Спин» (г. Владикавказ), «Рондо» (г. Ставрополь), «Р-Стайл Кама» (г. Пермь) и другие. Не были забыты и давние партнеры компании ООО «Мицуи-Рико СНГ» — особо выделены были лучшие дилеры, представители которых в рамках маркетинговой программы «Лето в Японии» посетят штаб-квартиру компании Ricoh летом текущего года.
Второй день конференции был посвящен исключительно развлекательным мероприятиям и неформальному общению участников.
Вновь встретиться с партнерами ООО «Мицуи-Рико СНГ» планирует уже в этом году.