Украинский оператор UMC с 19 февраля вводит плату за исходящие звонки на сеть оператора ООО «Астелит» (торговая марка Life:)) для абонентов безлимитных тарифных планов. Об этом сообщается в уведомлении, разосланном информационным центром компании.
Стоимость исходящего звонка будет составлять 1 грн. (1 грн. — 0,189 долл.) с НДС.
Данное нововведение коснулось всех безлимитных пакетов – «UМС Неограниченный», «UМС Безлимитный» и «UMC Безлимитный Новый». Служба поддержки клиентов UMC сообщила, что действует согласно пункту 2 договора о предоставлении услуг, в котором сказано, что оператор имеет право на изменение тарифов.
В пресс-службе оператора подтвердили данную информацию, объяснив необходимости введения платных исходящих звонков злоумышленными действиями некоторых абонентов компании: «Действительно, для пользователей безлимитными пакетами мы с 19 февраля вводим отдельные тарифы в 1 грн./мин., причем только на исходящие звонки абонентам life:), выход на клиентов других операторов по-прежнему входит в стоимость пакета. Дело в том, что этот оператор (»Астелит») предложил своим клиентам систему бонусов: за каждые 5 мин. входящего звонка от абонента другого оператора они получают на свой счет 1 грн. Часть наших клиентов-безлимитчиков стала злоупотреблять возможностью таким образом зарабатывать дополнительные бонусы для своих друзей и родственников — абонентов life:), они часами удерживали выгодный для адресата звонок. В сети стали возникать перегрузки, многие наши клиенты жаловались на невозможность дозвониться на телефоны этого оператора».
Стоимость пакета «UMC Безлимитный Новый» составляет 600 грн. Все исходящие звонки в нем были бесплатны в рамках лимита, ограниченного 4 тыс. минут в месяц (около 67 часов активного исходящего трафика). Свыше лимита стоимость исходящих звонков составляет 1 грн. При использовании всего лимитного времени в качестве исходящих звонков на сеть Life:) абонент оператора «Астелит» получал на свой счет 0,8 тыс. грн.