Компания МКСК, производитель и проектный дистрибутор решений и сервисных услуг в области систем хранения и обработки информации, представила результаты исследования основных характеристик и потребностей российского рынка корпоративных пользователей систем хранения данных (СХД).
В рамках телемаркетингового исследования, проводившегося компаний PM GROUP в период с июля по сентябрь 2004 года в 12 регионах России, включая Москву, Санкт-Петербург и города с населением более одного миллиона человек, были опрошены 600 CIO и IT-менеджеров крупных предприятий, насчитывающих от 200 до 1000 сотрудников. Кроме того, в ходе исследования на вопросы специально разработанной анкеты были получены ответы IT-директоров средств массовой информации (СМИ), страховых компаний и государственных структур.
Согласно результатам исследования, в среднем 44% организаций располагают данными, суммарный объем которых превышает 500 Гб. При этом объем корпоративной информации в значительной степени зависит от сферы деятельности предприятий. Так, доля организаций, суммарный объем данных которых превышает 1 Тб, составляет от 3-13% среди страховых компаний до 23-43% в средствах массовой информации. В среднем, показатель объема корпоративной информации свыше 1 Тб характерен для 15-25% предприятий и государственных структур.
Подавляющее большинство организаций в ближайшие 12 месяцев планирует увеличить объем данных на 43-61%, однако, только у 5-13% предприятий объем данных увеличится за год более чем в два раза. При этом наибольшие средние значения роста объема данных, с точки зрения отраслевого признака, характерны для СМИ и госструктур, а с точки зрения территориального распределения, для предприятий Свердловской, Ростовской и Иркутской областей.
Объем корпоративных данных, подлежащих резервному копированию, составляет в среднем 64-70% и в значительной степени зависит от сферы деятельности предприятий. Так, страховые компании и банки имеют самые высокие показатели по объему резервнокопируемых данных (примерно 70-82% и 68-80% всей корпоративной информации соответственно). В то же время, для таких сегментов, как СМИ и государственные структуры, отличающихся максимальной долей организаций с большим объемом информации, характерно наиболее низкое значение среднего объема данных, подлежащих резервному копированию (54-69% для СМИ и 47-66% для госструктур).
Отвечая на вопрос «Каким образом хранятся данные в Вашей организации?», три четверти респондентов отметили, что для этой цели их предприятия используют серверы. При этом самостоятельные устройства хранения данных имеются в 36-44% организациях, в то время как 16-22% предприятий хранят информацию централизовано, т.е. на СХД. Среди организаций, выбравших два вышеупомянутых способа хранения данных, 66-76% предприятий в качестве носителей применяют дисковые массивы. Ленточные СХД пользуются спросом у 49-59% организаций. Популярность резервного копирования больших объемов данных на жесткие диски объясняется техническими преимуществами дисковых систем, и в первую очередь, их высоким уровнем быстродействия.
Большинство респондентов в качестве основного критерия оценки эффективности системы хранения данных отметили ее способность обеспечивать сохранность информации. Для телекоммуникационных компаний, а также предприятий, занятых в сфере промышленности, большую роль играет также быстрый доступ к данным. В то же время, для IT-директоров банков важно, чтобы сбои в системе не отражались на бизнес-процессе.
63% респондентов отметили, что существующие на рынке стандартные решения в области систем хранения данных полностью удовлетворяют потребностям их бизнеса. Однако 17% участвовавших в опросе придерживаются мнения, что СХД в стандартной комплектации не соответствуют предъявляемым к ним требованиям. При этом, 73% респондентов, использующих стандартные решения, считают приемлемым для своих организаций применение СХД, сделанных на заказ.
В целом, в подавляющем числе крупных организаций (75-81%) корпоративная политика не препятствует использованию решений, спроектированных с целью удовлетворения конкретных потребностей предприятий в хранении информации. Так, отвечая на вопрос «Допускает ли корпоративная политика Вашей организации использование решений, разработанных специально под задачи Вашего бизнеса?», лишь 18% респондентов отметили, что применение СХД, сделанных на заказ, вряд ли возможно в связи с существованием корпоративного стандарта. При этом, наибольшая потребность в СХД, сделанных на заказ, наблюдается в банковской сфере, промышленности, а также среди телекоммуникационных компаний.
По словам представителей МКСК, результаты исследования, касающиеся готовности предприятий с развитой IT-инфраструктурой использовать решения в области СХД, спроектированные на заказ, оправдали ожидания и прогнозы компании, сделанные в начале 2004 года. «Мы по-прежнему не намерены конкурировать с такими компаниями, как HP, EMC, IBM, HDS, Sun и Dell, и позиционируем себя как игрока в сегменте «другие», который, согласно данным IDC, оценивается примерно в 43 млн. долларов», — отметила Яна Малькевич, менеджер по маркетингу МКСК.
Респондентам было предложено ответить и на ряд вопросов, связанных с технической поддержкой используемых ими СХД. Опрос показал, что наибольшую значимость для корпоративных пользователей систем хранения данных имеют ремонт оборудования и его профилактическое обслуживание (так считают 42% респондентов). Эти же виды технической поддержки были названы в качестве наиболее часто используемых типов услуг. CIO банков и телекоммуникационных компаний отметили также, что для их организаций большое значение имеет «быстрое решение проблем без перерывов на выходные», что объясняется спецификой деятельности этих предприятий и необходимостью поддержания непрерывного бизнес-процесса.
На основании результатов исследования рынка корпоративных пользователей систем хранения данных специалисты МКСК скорректировали стратегию развития бизнеса компании, в рамках которой значительные усилия в 2005 году будут сосредоточены на расширении партнерской сети, а основные инвестиции планируется осуществлять в сфере продвижения продуктов [:STRENDS] Solutions на базе дисковых систем Adaptec и Xiotech. Кроме того, часть инвестиций будет направлена на развитие сферы НИОКР и дальнейшее расширение линейки [:STRENDS] R&D, в основе которой лежат собственные разработки инженеров МКСК.