По состоянию на 1 февраля 2005 г. количество абонентов сети компании «Киевстар» составило 6,884 млн. человек. Количество контрактных и корпоративных абонентов составляет 733 тыс., пользователей услуги Ace&Base 4,553 млн., пользователей DJUICE — 1,598 млн.
Соответственно, общее количество пользователей pre-paid услуг (Ace&Base и DJUICE) составляет 6,151 млн. человек.
При подсчетах абонентской базы компания «Киевстар» использует методологию, принятую во всех компаниях международной телекоммуникационной группы Telenor Group, работающих в 12 странах мира. Согласно этой методологии, активными абонентами считаются все контрактные абоненты, с которыми заключены действующие договоры, а также абоненты предоплаченных сервисов, которые на протяжении последних трёх месяцев совершили хотя бы один звонок (входящий или исходящий), или отослали хотя бы одно текстовое сообщение, или пополнили свой счет. Если же pre-paid-абонент не совершил ни одного из этих действий на протяжении трех месяцев, он не учитывается при подсчете количества активных абонентов компании «Киевстар».