Компания UNIT Copier, российский поставщик офисного оборудования, провела дилерскую конференцию, в ходе которой были подведены итоги деятельности в 2004 году и обнародованы дальнейшие планы развития компании.
Главным итогом политики дистрибуции UNIT Copier в 2004 году, наряду с расширением региональной сети сервисных центров, стало увеличение роста суммарных продаж офисной техники на 49,9%. Среди других значимых для компании событий были названы выигранные региональные тендеры, увеличение складских запасов аппаратов и расходных материалов, успешно проведенные семинары и обучение для дилеров, а также реализация маркетинговых программ.
Специалисты UNIT Copier сообщили об окончательном смещении прибыльности в 2004 году от продаж к сервису. В связи с этим в компании была сформирована поэтапная программа развития региональных сервисных центров, которая предусматривает создание непрерывной системы обучения технических специалистов с последующим присвоением квалификаций сервисным центрам по трем категориям.