Обманутыми оказались некоторые винничане, решившие подключить своих друзей к сети мобильного оператора "Киевстар". По условиям проводившейся акции, за каждого нового абонента ветеран-киевстаровец получает на счет своего мобильника 25 гривен, на эту же сумму пополняется и счет друга. Поиграть в дружбу за деньги можно с пятью приобщающимися к мобильному сервису.
И мамы подключали дочек, влюбленные — возлюбленных, сослуживцы и соседи — друг друга. Но повезло не всем. В редакцию "RIA" поступили сообщения, что, купив стартовый пакет "Киевстар", граждане уже оказались подключены к сети, помимо их воли, совершенно посторонними людьми.
Представители компании "Киевстар" провели проверку и выяснили, что нечистыми на руку оказались так называемые субдилеры — продавцы торговых точек, не имеющих прямых договоров с "Киевстар", но берущие на реализацию всевозможные мобильные аксессуары. Решив обогатиться на проводимой акции, они вскрывали стартовые пакеты, подключались к сети, пополняя свой счет, а потом вновь запечатывали конвертики и продавали их.
- Это возмутительное мошенничество продавцов, — комментирует ситуацию менеджер отдела по связям с общественностью компании "Киевстар" Виктор Гоцуленко. — Но, покупая любой товар, нужно обращать внимание на целостность упаковки. В данном случае запаянная на заводе пленка защищает стартовый пакет от посягательств, к тому же его невозможно активизировать, не выломав sim-карту, а это заметит любой покупатель.
Как утверждает менеджер мобильного оператора, такое мошенничество — редкость. По крайней мере, в компании не зафиксировано ни одного письменного заявления пострадавших абонентов. Но он признает, что искушению обогатиться на чужих материальных ценностях подвержены продавцы самых разных товаров. Недаром у нас в стране так много фальсифицированной водки, стирального порошка и даже туалетной бумаги.
При покупке стартовых пакетов к мобильным телефонам проблема в том, что многие граждане толком не знают, как должен выглядеть этот пакет и что именно в нем активизируется. Зачастую покупатели доверяют таким продавцам, которые беззастенчиво пользуются их доверием и неведением.
- Вскрытые стартовые пакеты приобретать нельзя, — убежден Виктор Гоцуленко. — Также, во избежание каких-либо эксцессов, не нужно покупать их на рынках, уличных лотках и у случайных людей. Юридически правомерной считается покупка, сделанная в официальных местах торговли.
Поэтому в случае неудачного приобретения стартового пакета абонент должен сразу же позвонить оператору и четко указать номер своего мобильного телефона, где, когда и как была совершена покупка, номер, с которого был активизирован его стартовый пакет. У компании "Киевстар" есть достаточно технических возможностей, чтобы быстро установить истину — каким образом произошло нарушение. В случаях обоснованности претензий компания возместит убыток, если абонент напишет заявление в инфоцентр. К сожалению, это не единственный случай, когда абоненты компании "Киевстар" стали жертвами обмана. Ранее мы писали о том, что молодые люди в кепках с эмблемой "Киевстара" и фирменными пакетами курсировали по Винницкой области и предлагали хозяевам магазинов и киосков приобрести оптовые партии карточек для пополнения счетов мобильных телефонов номиналом по 25 и 50 гривен. Предприниматели покупали товар и пускали его в реализацию, а спустя некоторое время не знали, куда деться от возмущенных клиентов — "новенькие" скретч-карты оказались использованными.
Источник: BBC